Prettig contact meedenkend met de klant niet alleen in oplossing maar ook in de netheid van die oplossing
Sterke punten
Zoals gemeld het meedenken met de klant en ook verder nadenken dan gemiddeld.
Verbeterpunten of tips
geen
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
pdv
|
goed
Sterke punten
bestel gemak
Verbeterpunten of tips
nee
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Jeroen
|
producten zijn scherp geprijst snelle verzending. ECHTER Communicatie is beneden peil feitelijk reageert men niet op emails of telefonische berichten .
Sterke punten
Zeer duidelijke website prijzen zijn scherp. Verzending is ook zeer vlot.
Verbeterpunten of tips
Er wordt HELEMAAL niet gereageerd op telefonische opmerkingen en e-mails mbt de kwaliteit van één van de bestelde producten Ook niet na herhaalde verzoeken Heb TrailerPlus nu een week of twee het voordeel van de twijfel gegeven. Telefonisch dus onbereikbaar en ik vraag me af of e-mails wel worden gelezen. ben een terugkerende klant btw dus op zich niet ontevreden maar de after-sales service is nihil .
6.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
R.Ellen
|
een zeer goede en correcte afhandeling.
Sterke punten
vrij wel direct een mail van de bestelling.
686 Reviews Plaats review
Henk Zuidema
|super tevreden
Sterke punten
kwaliteit is zeer goed
Verbeterpunten of tips
Zo gewoon doorgaan
Hans Talman
|Prettig contact meedenkend met de klant niet alleen in oplossing maar ook in de netheid van die oplossing
Sterke punten
Zoals gemeld het meedenken met de klant en ook verder nadenken dan gemiddeld.
Verbeterpunten of tips
geen
pdv
|goed
Sterke punten
bestel gemak
Verbeterpunten of tips
nee
Jeroen
|producten zijn scherp geprijst snelle verzending. ECHTER Communicatie is beneden peil feitelijk reageert men niet op emails of telefonische berichten .
Sterke punten
Zeer duidelijke website prijzen zijn scherp. Verzending is ook zeer vlot.
Verbeterpunten of tips
Er wordt HELEMAAL niet gereageerd op telefonische opmerkingen en e-mails mbt de kwaliteit van één van de bestelde producten Ook niet na herhaalde verzoeken Heb TrailerPlus nu een week of twee het voordeel van de twijfel gegeven. Telefonisch dus onbereikbaar en ik vraag me af of e-mails wel worden gelezen. ben een terugkerende klant btw dus op zich niet ontevreden maar de after-sales service is nihil .
R.Ellen
|een zeer goede en correcte afhandeling.
Sterke punten
vrij wel direct een mail van de bestelling.