Verbeterpunten of tips
meer info over status order
6.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Ronald Boerman
|
7 aug. Wielkem besteld die ik dringend nodig heb ivm verzekeringsvoorwaarden. Bedrijf is niet bereikbaar per telefoon of email. Ik voel me misleid en als klant totaal niet serieus genomen. Ik vind het echt te gek voor woorden dat ik een order plaats het bedrag over maak en dan maar aan mn bestelling moet zien te komen. Hoop en reken erop dat mn order nu snel uitgeleverd wordt en als om wat voor reden dat niet mogelijk is hierover GECOMMUNICEERD wordt.
Sterke punten
geen
Verbeterpunten of tips
Veel duidelijker aangeven wat een reele levertijd is en die vakantie heb ik echt nergens gezien. Bereikbaar zijn en reageren op telefoontjes en emails van klanten
2.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
b mols
|
goed
Sterke punten
goed
Verbeterpunten of tips
ze zijn op vakantie en ik weet van niks wanneer de onderdelen komen.
6.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
B. M. Esser
|
Helaas nog niets ontvangen. Eerst kies je iets en dan wil je bestellen maar dat gaat alleen als je aangemeld bent.Daarna begin je weer opnieuw. Ik snap er niet veel van.
Sterke punten
Product prijsverhoudig is prima.
Verbeterpunten of tips
Als je iets gekozen hebt en je wilt bestellen moet je een account aanmaken en zijn je bestelgegevens weer weg rsquo Wel besteld en betaald echter geen enkele terugmelding. Heb ontdekt dat de status bij je account staat. Dus zelf zoeken i.p.v. een mailtje. Afgeleverd bij de buren. Heb gelukkig een goede relatie met hen.
6.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Reactiesnelheid
KARIN
|
leveren scherpe prijzen
Sterke punten
leveren scherpe prijzen
Verbeterpunten of tips
Graag reactie geven op vragen via de email 3 keer gebeld geen antwoord Vanwege scherpe prijzen en snelle levertijd 2 A 3 werkdagen toch besteld... 0p 14 augustus 6 dagen geleden geen reactie wel een automatische mail als bevestiging die krijg je gelijk na bestelling. enquete kunt u beter toe sturen als er geleverd is. eindoordeel van deze enquete moest ik invullen anders kon ik de enquete niet versturen. hoop op een goed afloop........... iN AFWACHTING VAN
686 Reviews Plaats review
ruud winkels
|mooie wbsite goede prijzen
Sterke punten
Toegankelijke website
Verbeterpunten of tips
meer info over status order
Ronald Boerman
|7 aug. Wielkem besteld die ik dringend nodig heb ivm verzekeringsvoorwaarden. Bedrijf is niet bereikbaar per telefoon of email. Ik voel me misleid en als klant totaal niet serieus genomen. Ik vind het echt te gek voor woorden dat ik een order plaats het bedrag over maak en dan maar aan mn bestelling moet zien te komen. Hoop en reken erop dat mn order nu snel uitgeleverd wordt en als om wat voor reden dat niet mogelijk is hierover GECOMMUNICEERD wordt.
Sterke punten
geen
Verbeterpunten of tips
Veel duidelijker aangeven wat een reele levertijd is en die vakantie heb ik echt nergens gezien. Bereikbaar zijn en reageren op telefoontjes en emails van klanten
TrailerPlus.nl
|b mols
|goed
Sterke punten
goed
Verbeterpunten of tips
ze zijn op vakantie en ik weet van niks wanneer de onderdelen komen.
TrailerPlus.nl
|B. M. Esser
|Helaas nog niets ontvangen. Eerst kies je iets en dan wil je bestellen maar dat gaat alleen als je aangemeld bent.Daarna begin je weer opnieuw. Ik snap er niet veel van.
Sterke punten
Product prijsverhoudig is prima.
Verbeterpunten of tips
Als je iets gekozen hebt en je wilt bestellen moet je een account aanmaken en zijn je bestelgegevens weer weg rsquo Wel besteld en betaald echter geen enkele terugmelding. Heb ontdekt dat de status bij je account staat. Dus zelf zoeken i.p.v. een mailtje. Afgeleverd bij de buren. Heb gelukkig een goede relatie met hen.
KARIN
|leveren scherpe prijzen
Sterke punten
leveren scherpe prijzen
Verbeterpunten of tips
Graag reactie geven op vragen via de email 3 keer gebeld geen antwoord Vanwege scherpe prijzen en snelle levertijd 2 A 3 werkdagen toch besteld... 0p 14 augustus 6 dagen geleden geen reactie wel een automatische mail als bevestiging die krijg je gelijk na bestelling. enquete kunt u beter toe sturen als er geleverd is. eindoordeel van deze enquete moest ik invullen anders kon ik de enquete niet versturen. hoop op een goed afloop........... iN AFWACHTING VAN
TrailerPlus.nl
|