Ik sta 25 minuten te vroeg voor de deur van de winkel. De eigenaar ziet mij staan en ik vraag door het raam of het mogelijk is om alvast twee zakken voer voor de hond en kat te kopen. 60 euro handelswaar. Lijkt mij de moeite waard. De eigenaar denkt er anders over. Hij gaat pas om half tien los. Prima dan ben je aan mij dus een klant kwijt. Maar straks niet klagen dat de internetwinkels het van je hebben overgenomen. Ik moet toch voer hebben en Farmfood is niet overal verkrijgbaar. Even googelen en ik kom bij de Topdierenshop . Voer besteld en betaald. Een dag later wordt keurig in de afgesproken periode het voer aan huis afgeleverd. Erg prettig en ook gemakkelijk en bovendien ook nog iets goedkoper.
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
After sales
Bert de Ruysscher
|
Al vanaf het begin dat topdierenshop bestaat ben ik al klant. Naar alle tevredenheid ben ik altijd vriendelijk te woord gestaan zowel telefonisch danwel via de mail. De bestellingen werden en worden altijd netjes afgeleverd en wanneer er even iets een paar dagen niet vooradig is wordt je netjes in kennis gesteld. Ook nu weer ben ik netjes te woord gestaan door Annemarie via de mail. Het gaat altijd over een grote bestelling en nooit over problemen want die hebben we nog nooit gehad. Eén keer waren er enkel zakken gescheurd aangekomen. Mitchel wilde er andere voor sturen maar omdat ik wist dat jullie nog maar pas begonnen waren vond ik het niet kunnen dat er door jullie al gelijk een financieel verlies geleden diende te worden. De brokken waren nog goed maar de zakken waren open. Ik heb de zakken hondeneten toch gehouden en geen andere laten komen omdat ik inschatte dat de kapotte zakken optijd opgevoederd zouden worden. Dit heb ik toen beslist omdat ik toen ook netjes te woord gestaan werd en dit is nog niet veranderd. Ik wil jullie weer bedanken voor de goede relatie. Vriendelijke groeten Bert
Sterke punten
alleen maar sterke punten
Verbeterpunten of tips
geen
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
Bestel hier altijd mijn hondenvoer goede service en als er problemen zijn worden die snel opgelost.
619 Reviews Plaats review
J.Iven
|Was de service die jullie geven maar overal zo. Dik tevreden zal Topdierenshop bij iedereen aanbevelen. Bedankt J. Iven.
Sterke punten
De snelheid waarmee de vragen beantwoord worden is te gek.
Alex van Eijk
|Zeer snelle levering en lage prijs
Sterke punten
Makkelijk te bestellen -betrouwbaar -zeer snelle levering- merk producten
Anoniem
|Ik sta 25 minuten te vroeg voor de deur van de winkel. De eigenaar ziet mij staan en ik vraag door het raam of het mogelijk is om alvast twee zakken voer voor de hond en kat te kopen. 60 euro handelswaar. Lijkt mij de moeite waard. De eigenaar denkt er anders over. Hij gaat pas om half tien los. Prima dan ben je aan mij dus een klant kwijt. Maar straks niet klagen dat de internetwinkels het van je hebben overgenomen. Ik moet toch voer hebben en Farmfood is niet overal verkrijgbaar. Even googelen en ik kom bij de Topdierenshop . Voer besteld en betaald. Een dag later wordt keurig in de afgesproken periode het voer aan huis afgeleverd. Erg prettig en ook gemakkelijk en bovendien ook nog iets goedkoper.
Bert de Ruysscher
|Al vanaf het begin dat topdierenshop bestaat ben ik al klant. Naar alle tevredenheid ben ik altijd vriendelijk te woord gestaan zowel telefonisch danwel via de mail. De bestellingen werden en worden altijd netjes afgeleverd en wanneer er even iets een paar dagen niet vooradig is wordt je netjes in kennis gesteld. Ook nu weer ben ik netjes te woord gestaan door Annemarie via de mail. Het gaat altijd over een grote bestelling en nooit over problemen want die hebben we nog nooit gehad. Eén keer waren er enkel zakken gescheurd aangekomen. Mitchel wilde er andere voor sturen maar omdat ik wist dat jullie nog maar pas begonnen waren vond ik het niet kunnen dat er door jullie al gelijk een financieel verlies geleden diende te worden. De brokken waren nog goed maar de zakken waren open. Ik heb de zakken hondeneten toch gehouden en geen andere laten komen omdat ik inschatte dat de kapotte zakken optijd opgevoederd zouden worden. Dit heb ik toen beslist omdat ik toen ook netjes te woord gestaan werd en dit is nog niet veranderd. Ik wil jullie weer bedanken voor de goede relatie. Vriendelijke groeten Bert
Sterke punten
alleen maar sterke punten
Verbeterpunten of tips
geen
Anoniem
|Bestel hier altijd mijn hondenvoer goede service en als er problemen zijn worden die snel opgelost.
Sterke punten
goede service
Verbeterpunten of tips
geen