Sterke punten
Je weet waar je aan toe bent De de door hun directe mails zijn zeer handig en je weet direct wanneer je pakket afgeleverd wordt
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Nathalie
|
Er was een probleem met PostNL het pakket was nooit afgeleverd. Topdierenshop heeft direct een nieuw pak hondenvoer gestuurd zonder extra kosten echt een geweldige service
Sterke punten
Prima klantenservice
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
Bestelling geplaatst de volgende dag alles in huis zoals gewoonlijk echt super
Sterke punten
Kan niet anders zeggen dan dat we heel erg tevreden zijn. Ons probleem werd meteen opgelost zonder verdere vragen heel makkelijk en super snel hartelijk dank daar voor
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Ron Julia
|
Snelle levering
Sterke punten
Snelle levering
Verbeterpunten of tips
Het zou fijn zijn als de klant direct na de bestelling en betaling via de site een bevestigingsmailtje krijgt. Dan weet je zeker dat de bestelling en betaling goed zijn gegaan. De meeste webshops doen dat gevolg is dat je als klant dat ook verwacht.
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
Perfect.
Sterke punten
De snelle reaktie op mijn vraag. Tevens wordt er meteen een oplossing geboden. Producten worden snel geleverd. Fijne goede en prijsbewuste online dierenshop.
619 Reviews Plaats review
Dylan Lejeune
|Top
Sterke punten
Je weet waar je aan toe bent De de door hun directe mails zijn zeer handig en je weet direct wanneer je pakket afgeleverd wordt
Nathalie
|Er was een probleem met PostNL het pakket was nooit afgeleverd. Topdierenshop heeft direct een nieuw pak hondenvoer gestuurd zonder extra kosten echt een geweldige service
Sterke punten
Prima klantenservice
Anoniem
|Bestelling geplaatst de volgende dag alles in huis zoals gewoonlijk echt super
Sterke punten
Kan niet anders zeggen dan dat we heel erg tevreden zijn. Ons probleem werd meteen opgelost zonder verdere vragen heel makkelijk en super snel hartelijk dank daar voor
Ron Julia
|Snelle levering
Sterke punten
Snelle levering
Verbeterpunten of tips
Het zou fijn zijn als de klant direct na de bestelling en betaling via de site een bevestigingsmailtje krijgt. Dan weet je zeker dat de bestelling en betaling goed zijn gegaan. De meeste webshops doen dat gevolg is dat je als klant dat ook verwacht.
Anoniem
|Perfect.
Sterke punten
De snelle reaktie op mijn vraag. Tevens wordt er meteen een oplossing geboden. Producten worden snel geleverd. Fijne goede en prijsbewuste online dierenshop.