Het bedrijf geeft prima service en communiceert ook prima. Ik had een foutje gemaakt met de betaling en heb vervolgens een mail gestuurd. s Ochtends de dag erna kreeg ik via de mail een keurig bericht terug waarin stond dat het opgelost was.
Sterke punten
Vanaf de 2e bestelling bouw je steeds meer korting op.
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Miranda
|
Helemaal top besteld en volgende dag al in huis Goede service goede prijs Gemaild omdat er iets miste bij de bestelling binnen een uur reactie en een goede passende oplossing zal hier zeker vaker bestellen in de toekomst
Sterke punten
Snel klantvriendelijk oplossingsgericht bijna niets op aan te merken
Verbeterpunten of tips
Toen ik op de site wilde bestellen werd mijn mandje steeds geleegd of er andere artikelen in gedaan heel appart misschien dat dit aan mijn computer lag Maar toen het eenmaal gelukt was helemaal top
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Diane vanb Hemsbergen
|
Prima webshop met snelle correcte levering en net zo snelle correcte probleen afhandeling
Sterke punten
Lage prijzen en snelle persoonlijke hulp bij bestellingen en probleemafhandeling
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
Goedkoop voer maar de finishing touch kan beter
Sterke punten
Goedkoop redelijk snelle levering.
Verbeterpunten of tips
Bij mij gaat er steeds van alles mis gelukkig is het bedrijf zeer klantvriendelijk wat veel goed maakt. Wat er mis gaat Facturen worden niet verzonden het gratis extraatje zat er tot dusver nooit bij hiervoor kreeg ik zonder problemen een kortingscode die weer niet werkte bij inloggen kom ik k bij de bestellingen en adresgegevens van iemand die ik niet ken de verpakking kan beter viel door de 30 kg gewicht van twee zakken hondenvoer haast uit elkaar . Maar het bedrijf is klantvriendelijk en probeert wel op te lossen. Ik blijf hier daarom wel bestellen.
6.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
Snelle reactie op vragen snelle levering en goede service
619 Reviews Plaats review
M-J Lemmen
|Het bedrijf geeft prima service en communiceert ook prima. Ik had een foutje gemaakt met de betaling en heb vervolgens een mail gestuurd. s Ochtends de dag erna kreeg ik via de mail een keurig bericht terug waarin stond dat het opgelost was.
Sterke punten
Vanaf de 2e bestelling bouw je steeds meer korting op.
Miranda
|Helemaal top besteld en volgende dag al in huis Goede service goede prijs Gemaild omdat er iets miste bij de bestelling binnen een uur reactie en een goede passende oplossing zal hier zeker vaker bestellen in de toekomst
Sterke punten
Snel klantvriendelijk oplossingsgericht bijna niets op aan te merken
Verbeterpunten of tips
Toen ik op de site wilde bestellen werd mijn mandje steeds geleegd of er andere artikelen in gedaan heel appart misschien dat dit aan mijn computer lag Maar toen het eenmaal gelukt was helemaal top
Diane vanb Hemsbergen
|Prima webshop met snelle correcte levering en net zo snelle correcte probleen afhandeling
Sterke punten
Lage prijzen en snelle persoonlijke hulp bij bestellingen en probleemafhandeling
Anoniem
|Goedkoop voer maar de finishing touch kan beter
Sterke punten
Goedkoop redelijk snelle levering.
Verbeterpunten of tips
Bij mij gaat er steeds van alles mis gelukkig is het bedrijf zeer klantvriendelijk wat veel goed maakt. Wat er mis gaat Facturen worden niet verzonden het gratis extraatje zat er tot dusver nooit bij hiervoor kreeg ik zonder problemen een kortingscode die weer niet werkte bij inloggen kom ik k bij de bestellingen en adresgegevens van iemand die ik niet ken de verpakking kan beter viel door de 30 kg gewicht van twee zakken hondenvoer haast uit elkaar . Maar het bedrijf is klantvriendelijk en probeert wel op te lossen. Ik blijf hier daarom wel bestellen.
Topdierenshop.nl
|Anoniem
|Snelle reactie op vragen snelle levering en goede service