Ik had voor mijn ouders een geel Paasboeket besteld vanuit het buitenland, maar er werd een roze/ paars boeket geleverd.
Ik heb een e-mail gestuurd met deze mededeling. Ze vroegen om een foto ervan. Maar mijn ouders kunnen dit gezien hun leeftijd niet. En er werd spontaan een nieuw prachtig geel Paasboeket afgeleverd! Alle hulde!! Ik maak geregeld gebruik van hun service na een zeer slechte ervaring met een andere bloemen leverancier en tot op heden is alles perfect en supervers afgeleverd!!
9.7
Aanbod
Prijs/kwaliteit
Gebruiksgemak
Maud
|
Onlangs naar de andere kant van het land verhuisd en i.v.m. persoonlijke omstandigheden niet de mogelijkheid om mijn zus te bezoeken op haar verjaardag. Vandaar ruim een week van tevoren een bos bloemen met vaas en wijn besteld. Twee dagen na haar verjaardag bleek ze nog niets te hebben ontvangen. Ik dus er achteraan, komen ze aan met het excuus dat het opgegeven adres niet bestaat (het huis zou gesloopt zijn). Dus het adres waar mijn zus gewoon woont. Grote onzin dus en het hele idee van de bloemen verpest, aangezien ik een week later wel in staat zou zijn te reizen. Teleurgestelde zus dus en een vreselijke smoes. Plus het feit dat ze een week de tijd hadden mij op de hoogte te brengen van de problemen, maar heb niets ontvangen (terwijl op de site staat dat je gecontacteerd wordt als er iets mis gaat met de bezorging).
VERSCHRIKKELIJK slecht dus en zeer teleurstellend. Ik zal nooit meer hier mijn geld aan uitgeven.
1.0
Aanbod
Prijs/kwaliteit
Gebruiksgemak
Magdalena
|
We bestelden tijdig een verjaardagsboeket voor een vriendin, die ons blij meldde dat ze een prachtig boeket had gekregen en graag wilde weten waar ze dat aan te danken had. Het boeket werd een week te vroeg bezorgd. Maar geen nood, de volgende vrijdag kreeg ze weer zo'n schitterend boeket.
9.0
Aanbod
Prijs/kwaliteit
Gebruiksgemak
Sandra
|
Laatste eer niet bewezen want de rouwbloemen zijn wel betaald maar niet geleverd! Vindt het schandalig en ben zeer ontevreden! Belofte niet nagekomen.
1.0
Aanbod
Prijs/kwaliteit
Gebruiksgemak
E.van Baarschot
|
Beste leiding van Topbloemen,
Vandaag 7 febr. heb ik bloemen besteld incl. een vaas (zie bestelling hierboven)
en via mijn pas betaald. Zojuist kreeg ik een telefoontje van degene aan wie ik de bloemen en vaas heb laten bezorgen met een bedankje daarvoor.
Echter, het was een andere bos bloemen qua kleur dan die ik besteld had.
Ik had nl. de bos "Hanna XL" besteld met oranje/ rode tinten en de bos die zij kreeg was geel met roze(!!) een afschuwelijke combinatie wat mij betreft.
Nog ernstiger is dat er geen vaas bij geleverd is die ik besteld heb!
Toevallig vroeg ik dat aan haar omdat ze zei: 'bedankt voor de bos bloemen' , maar ze noemde niet 'bedankt voor de bloemen en vaas'.
Toen vroeg ik haar: "was het een mooie bos in een vaas?" Toen zij ze: nee alleen een bos bloemen zonder vaas. Toen vroeg ik naar de kleur en die was dus ook niet wat ik besteld heb.
Ik vind dat schandalig en ben hier zeer verbolgen over. Zo ga je niet met klanten om, ik heb spijt dat ik dit niet elders besteld heb en voel me zwaar bedonderd.
Ik hoor zo spoedig mogelijk van u wat hier aan gedaan gaat worden, want dit kan zomaar niet! Je moet er immers van op aan kunnen dat wordt geleverd wat je besteld hebt.
Ik wacht uw spoedige reactie af.
Vriendelijke (en diep teleurgestelde) groet,
Eric van Baarschot.
126 Reviews Plaats review
Francisca
|Ik had voor mijn ouders een geel Paasboeket besteld vanuit het buitenland, maar er werd een roze/ paars boeket geleverd.
Ik heb een e-mail gestuurd met deze mededeling. Ze vroegen om een foto ervan. Maar mijn ouders kunnen dit gezien hun leeftijd niet. En er werd spontaan een nieuw prachtig geel Paasboeket afgeleverd! Alle hulde!! Ik maak geregeld gebruik van hun service na een zeer slechte ervaring met een andere bloemen leverancier en tot op heden is alles perfect en supervers afgeleverd!!
Maud
|Onlangs naar de andere kant van het land verhuisd en i.v.m. persoonlijke omstandigheden niet de mogelijkheid om mijn zus te bezoeken op haar verjaardag. Vandaar ruim een week van tevoren een bos bloemen met vaas en wijn besteld. Twee dagen na haar verjaardag bleek ze nog niets te hebben ontvangen. Ik dus er achteraan, komen ze aan met het excuus dat het opgegeven adres niet bestaat (het huis zou gesloopt zijn). Dus het adres waar mijn zus gewoon woont. Grote onzin dus en het hele idee van de bloemen verpest, aangezien ik een week later wel in staat zou zijn te reizen. Teleurgestelde zus dus en een vreselijke smoes. Plus het feit dat ze een week de tijd hadden mij op de hoogte te brengen van de problemen, maar heb niets ontvangen (terwijl op de site staat dat je gecontacteerd wordt als er iets mis gaat met de bezorging).
VERSCHRIKKELIJK slecht dus en zeer teleurstellend. Ik zal nooit meer hier mijn geld aan uitgeven.
Magdalena
|We bestelden tijdig een verjaardagsboeket voor een vriendin, die ons blij meldde dat ze een prachtig boeket had gekregen en graag wilde weten waar ze dat aan te danken had. Het boeket werd een week te vroeg bezorgd. Maar geen nood, de volgende vrijdag kreeg ze weer zo'n schitterend boeket.
Sandra
|Laatste eer niet bewezen want de rouwbloemen zijn wel betaald maar niet geleverd! Vindt het schandalig en ben zeer ontevreden! Belofte niet nagekomen.
E.van Baarschot
|Beste leiding van Topbloemen,
Vandaag 7 febr. heb ik bloemen besteld incl. een vaas (zie bestelling hierboven)
en via mijn pas betaald. Zojuist kreeg ik een telefoontje van degene aan wie ik de bloemen en vaas heb laten bezorgen met een bedankje daarvoor.
Echter, het was een andere bos bloemen qua kleur dan die ik besteld had.
Ik had nl. de bos "Hanna XL" besteld met oranje/ rode tinten en de bos die zij kreeg was geel met roze(!!) een afschuwelijke combinatie wat mij betreft.
Nog ernstiger is dat er geen vaas bij geleverd is die ik besteld heb!
Toevallig vroeg ik dat aan haar omdat ze zei: 'bedankt voor de bos bloemen' , maar ze noemde niet 'bedankt voor de bloemen en vaas'.
Toen vroeg ik haar: "was het een mooie bos in een vaas?" Toen zij ze: nee alleen een bos bloemen zonder vaas. Toen vroeg ik naar de kleur en die was dus ook niet wat ik besteld heb.
Ik vind dat schandalig en ben hier zeer verbolgen over. Zo ga je niet met klanten om, ik heb spijt dat ik dit niet elders besteld heb en voel me zwaar bedonderd.
Ik hoor zo spoedig mogelijk van u wat hier aan gedaan gaat worden, want dit kan zomaar niet! Je moet er immers van op aan kunnen dat wordt geleverd wat je besteld hebt.
Ik wacht uw spoedige reactie af.
Vriendelijke (en diep teleurgestelde) groet,
Eric van Baarschot.