Van zorgverzekeraar Zorgzaam een boeket ontvangen.
Helaas was er één bloem verwelkt en als groen zat er verlept klimop in de bos bloemen.
Navraag bij de klantenservice leverde het volgende op; op uw adres staat geen bestellings-opdracht in ons systeem, waarschijnlijk is er door de opdrachtgever rechtstreeks bij de bloemist besteld. Tja, het kaartje op het boeket is toch echt van Topbloemen.nl. Daar had men geen boodschap aan en daarmee was de kous af.
Als je achter je product staat zoek je natuurlijk uit bij wie deze bestelling gedaan is, maar helaas geen enkele actie van de klantenservice.
Al met al een reden om na te denken of een bestelling bij Topbloemen wel een goed idee is voor degene die iemand wil verrassen.
Ik zal in ieder geval nooit bij Topbloemen iets bestellen!
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
service van de medewerkers
Francisca
|
Ik had voor mijn ouders een geel Paasboeket besteld vanuit het buitenland, maar er werd een roze/ paars boeket geleverd.
Ik heb een e-mail gestuurd met deze mededeling. Ze vroegen om een foto ervan. Maar mijn ouders kunnen dit gezien hun leeftijd niet. En er werd spontaan een nieuw prachtig geel Paasboeket afgeleverd! Alle hulde!! Ik maak geregeld gebruik van hun service na een zeer slechte ervaring met een andere bloemen leverancier en tot op heden is alles perfect en supervers afgeleverd!!
9.7
Aanbod
Prijs/kwaliteit
Gebruiksgemak
Maud
|
Onlangs naar de andere kant van het land verhuisd en i.v.m. persoonlijke omstandigheden niet de mogelijkheid om mijn zus te bezoeken op haar verjaardag. Vandaar ruim een week van tevoren een bos bloemen met vaas en wijn besteld. Twee dagen na haar verjaardag bleek ze nog niets te hebben ontvangen. Ik dus er achteraan, komen ze aan met het excuus dat het opgegeven adres niet bestaat (het huis zou gesloopt zijn). Dus het adres waar mijn zus gewoon woont. Grote onzin dus en het hele idee van de bloemen verpest, aangezien ik een week later wel in staat zou zijn te reizen. Teleurgestelde zus dus en een vreselijke smoes. Plus het feit dat ze een week de tijd hadden mij op de hoogte te brengen van de problemen, maar heb niets ontvangen (terwijl op de site staat dat je gecontacteerd wordt als er iets mis gaat met de bezorging).
VERSCHRIKKELIJK slecht dus en zeer teleurstellend. Ik zal nooit meer hier mijn geld aan uitgeven.
1.0
Aanbod
Prijs/kwaliteit
Gebruiksgemak
Magdalena
|
We bestelden tijdig een verjaardagsboeket voor een vriendin, die ons blij meldde dat ze een prachtig boeket had gekregen en graag wilde weten waar ze dat aan te danken had. Het boeket werd een week te vroeg bezorgd. Maar geen nood, de volgende vrijdag kreeg ze weer zo'n schitterend boeket.
9.0
Aanbod
Prijs/kwaliteit
Gebruiksgemak
Sandra
|
Laatste eer niet bewezen want de rouwbloemen zijn wel betaald maar niet geleverd! Vindt het schandalig en ben zeer ontevreden! Belofte niet nagekomen.
127 Reviews Plaats review
Jan
|Van zorgverzekeraar Zorgzaam een boeket ontvangen.
Helaas was er één bloem verwelkt en als groen zat er verlept klimop in de bos bloemen.
Navraag bij de klantenservice leverde het volgende op; op uw adres staat geen bestellings-opdracht in ons systeem, waarschijnlijk is er door de opdrachtgever rechtstreeks bij de bloemist besteld. Tja, het kaartje op het boeket is toch echt van Topbloemen.nl. Daar had men geen boodschap aan en daarmee was de kous af.
Als je achter je product staat zoek je natuurlijk uit bij wie deze bestelling gedaan is, maar helaas geen enkele actie van de klantenservice.
Al met al een reden om na te denken of een bestelling bij Topbloemen wel een goed idee is voor degene die iemand wil verrassen.
Ik zal in ieder geval nooit bij Topbloemen iets bestellen!
Francisca
|Ik had voor mijn ouders een geel Paasboeket besteld vanuit het buitenland, maar er werd een roze/ paars boeket geleverd.
Ik heb een e-mail gestuurd met deze mededeling. Ze vroegen om een foto ervan. Maar mijn ouders kunnen dit gezien hun leeftijd niet. En er werd spontaan een nieuw prachtig geel Paasboeket afgeleverd! Alle hulde!! Ik maak geregeld gebruik van hun service na een zeer slechte ervaring met een andere bloemen leverancier en tot op heden is alles perfect en supervers afgeleverd!!
Maud
|Onlangs naar de andere kant van het land verhuisd en i.v.m. persoonlijke omstandigheden niet de mogelijkheid om mijn zus te bezoeken op haar verjaardag. Vandaar ruim een week van tevoren een bos bloemen met vaas en wijn besteld. Twee dagen na haar verjaardag bleek ze nog niets te hebben ontvangen. Ik dus er achteraan, komen ze aan met het excuus dat het opgegeven adres niet bestaat (het huis zou gesloopt zijn). Dus het adres waar mijn zus gewoon woont. Grote onzin dus en het hele idee van de bloemen verpest, aangezien ik een week later wel in staat zou zijn te reizen. Teleurgestelde zus dus en een vreselijke smoes. Plus het feit dat ze een week de tijd hadden mij op de hoogte te brengen van de problemen, maar heb niets ontvangen (terwijl op de site staat dat je gecontacteerd wordt als er iets mis gaat met de bezorging).
VERSCHRIKKELIJK slecht dus en zeer teleurstellend. Ik zal nooit meer hier mijn geld aan uitgeven.
Magdalena
|We bestelden tijdig een verjaardagsboeket voor een vriendin, die ons blij meldde dat ze een prachtig boeket had gekregen en graag wilde weten waar ze dat aan te danken had. Het boeket werd een week te vroeg bezorgd. Maar geen nood, de volgende vrijdag kreeg ze weer zo'n schitterend boeket.
Sandra
|Laatste eer niet bewezen want de rouwbloemen zijn wel betaald maar niet geleverd! Vindt het schandalig en ben zeer ontevreden! Belofte niet nagekomen.