in korte tijd vond ik wat ik zocht en minuten later was de bestelling rond. geweldig
Sterke punten
snelheid en breed assortiment
Verbeterpunten of tips
soms zouden wij wat kleiner hoeveelheden willen bestellen . dat is bij Topa lastig en dan moetenw e elders heen. Te veel bestelde goederen blijven bij ons staan nemen plaats en kapitaal in. dat is niet goed
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Olaf Wit
|
Ruime keuze in assortiment wat haken en ogen aan levering en info-voorziening.
Sterke punten
Zeer veel verschillend maten dozen leverbaar.
Verbeterpunten of tips
Ik had donderdag rond 14 uur besteld volgens telefoniste zouden dozen vrijdag geleverd worden. Na doorsturen order kreeg ik de melding dat dit maandag zou worden. Dat was jammer. Helaas stond de bezorger maandag voor een dichte deur. Her-afstemming met Topa voor een nieuwe bezorgdag was niet helemaal eenduidig maar gelukkig ging het goed en had ik m n dozen dinsdagmorgen.
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Anoniem
|
Snelle dienstverlening en levering. Fijne en duidelijke website. Groot aanbod.
Sterke punten
Goede betrouwbaar overkomende site snelle levering. Snel telefonisch contact over dat een deel van de bestelling niet op voorraad was. Snelle en correcte afhandeling. Bestellen was erg makkelijk. Toekomstige orders zullen wij bij dit bedrijf doen.
Verbeterpunten of tips
Iets meer klantgerichtheid. Service gaat voor alles. De bestelling was verkeerd geleverd en men stelde niet direct voor het zelf in orde te maken in andere woorden voor te stellen om een busje te laten komen en dit te vervoeren naar het juiste afleveradres. Men had altijd daarna nog kunnen vragen of kunt u het zelf vervoeren. Maar men ging er al direct vanuit dat wij het zelf zouden verplaatsen. Dat koste ons ook tijd en geld terwijl het niet onze fout was. Niet sterk in servicegerichtheid op dit vlak. Verder wel prima ervaring dus het zou me niet tegenhouden nogmaals een bestelling te plaatsen bij Topa.
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
Goed prima bedrijf uitgebreide keuzes
Sterke punten
Goed prima bedrijf uitgebreide keuzes
2663 Reviews Plaats review
Michiel Vos
|in korte tijd vond ik wat ik zocht en minuten later was de bestelling rond. geweldig
Sterke punten
snelheid en breed assortiment
Verbeterpunten of tips
soms zouden wij wat kleiner hoeveelheden willen bestellen . dat is bij Topa lastig en dan moetenw e elders heen. Te veel bestelde goederen blijven bij ons staan nemen plaats en kapitaal in. dat is niet goed
Olaf Wit
|Ruime keuze in assortiment wat haken en ogen aan levering en info-voorziening.
Sterke punten
Zeer veel verschillend maten dozen leverbaar.
Verbeterpunten of tips
Ik had donderdag rond 14 uur besteld volgens telefoniste zouden dozen vrijdag geleverd worden. Na doorsturen order kreeg ik de melding dat dit maandag zou worden. Dat was jammer. Helaas stond de bezorger maandag voor een dichte deur. Her-afstemming met Topa voor een nieuwe bezorgdag was niet helemaal eenduidig maar gelukkig ging het goed en had ik m n dozen dinsdagmorgen.
Anoniem
|Snelle dienstverlening en levering. Fijne en duidelijke website. Groot aanbod.
Sterke punten
Goede betrouwbaar overkomende site snelle levering. Snel telefonisch contact over dat een deel van de bestelling niet op voorraad was. Snelle en correcte afhandeling. Bestellen was erg makkelijk. Toekomstige orders zullen wij bij dit bedrijf doen.
Verbeterpunten of tips
Iets meer klantgerichtheid. Service gaat voor alles. De bestelling was verkeerd geleverd en men stelde niet direct voor het zelf in orde te maken in andere woorden voor te stellen om een busje te laten komen en dit te vervoeren naar het juiste afleveradres. Men had altijd daarna nog kunnen vragen of kunt u het zelf vervoeren. Maar men ging er al direct vanuit dat wij het zelf zouden verplaatsen. Dat koste ons ook tijd en geld terwijl het niet onze fout was. Niet sterk in servicegerichtheid op dit vlak. Verder wel prima ervaring dus het zou me niet tegenhouden nogmaals een bestelling te plaatsen bij Topa.
Anoniem
|Goed prima bedrijf uitgebreide keuzes
Sterke punten
Goed prima bedrijf uitgebreide keuzes
Anoniem
|Geen problemen alles loopt goed
Sterke punten
Geen problemen alles loopt goed