Makkelijk om bestellingen te plaatsen. Alleen de leveringstijd is niet stabiel
Sterke punten
duidelijke site en korting als je meer van hetzelfde product besteld
Verbeterpunten of tips
Betere communicatie in het bedrijf. Wij hadden een mail gekregen dat de producten op dinsdag geleverd zouden worden. Donderdag hadden we de spullen nog niet. Blijkt dat ze de verkeerde week door hadden gegeven
6.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Anoniem
|
Topa verpakkingen
Sterke punten
uitgebreid productenpakket
Verbeterpunten of tips
levertijd 7 dagen i.p.v. 24 uur van voorraadartikelen volgens telefonische info proformafactuur wordt niet verstuurd probleem ondanks herhaald verzoek. 2 personen komen afspraken niet na. mijn indruk klantenpesten Kortom geen woorden maar daden
2.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
HDC Media b.v.
|
al jarenlang prima samenwerking
Sterke punten
bovenstaande zegt genoeg
Verbeterpunten of tips
nee alles is prima
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Anoniem
|
Zeer tevreden over het bestelproces ook voor herhaalorders.
Sterke punten
Duidelijk orderproces op de website met een goed overzicht van de kwaliteiten van de geboden materialen. Verder gemakkelijk inzicht in de bestelhistorie voor het plaatsten van bestelorders.
Verbeterpunten of tips
De onzinnige kredietbeperkingstoeslag moet van de factuur af. De BTW is berekend zonder de kredietbeperking. Het opleggen van de toeslag op het netto factuurbedrag slaat nergens op. Indien men te laat is met betalen kan er wettelijk na de zoveelste keer aanmanen een toeslag bij het factuurbedrag worden opgeteld maar belast de goed betalende klanten niet met deze onzin.
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
After sales
Blok
|
Moeizaam en traag en onhandig niet van deze tijd Facturatie via post Why
Sterke punten
Moeizaam en traag en onhandig niet van deze tijd Facturatie via post Why
Verbeterpunten of tips
Je verstuurd toch geen factuur met de post als de klant vraagt om spoedige levering. Oktober grote order geplaatst 6 maanden later een kleintje en op rekening kopen kan ineens niet. Ben een week bezig vanaf bestellen tot leveren en ik heb het nog niet binnen
2663 Reviews Plaats review
...
|Makkelijk om bestellingen te plaatsen. Alleen de leveringstijd is niet stabiel
Sterke punten
duidelijke site en korting als je meer van hetzelfde product besteld
Verbeterpunten of tips
Betere communicatie in het bedrijf. Wij hadden een mail gekregen dat de producten op dinsdag geleverd zouden worden. Donderdag hadden we de spullen nog niet. Blijkt dat ze de verkeerde week door hadden gegeven
Anoniem
|Topa verpakkingen
Sterke punten
uitgebreid productenpakket
Verbeterpunten of tips
levertijd 7 dagen i.p.v. 24 uur van voorraadartikelen volgens telefonische info proformafactuur wordt niet verstuurd probleem ondanks herhaald verzoek. 2 personen komen afspraken niet na. mijn indruk klantenpesten Kortom geen woorden maar daden
HDC Media b.v.
|al jarenlang prima samenwerking
Sterke punten
bovenstaande zegt genoeg
Verbeterpunten of tips
nee alles is prima
Anoniem
|Zeer tevreden over het bestelproces ook voor herhaalorders.
Sterke punten
Duidelijk orderproces op de website met een goed overzicht van de kwaliteiten van de geboden materialen. Verder gemakkelijk inzicht in de bestelhistorie voor het plaatsten van bestelorders.
Verbeterpunten of tips
De onzinnige kredietbeperkingstoeslag moet van de factuur af. De BTW is berekend zonder de kredietbeperking. Het opleggen van de toeslag op het netto factuurbedrag slaat nergens op. Indien men te laat is met betalen kan er wettelijk na de zoveelste keer aanmanen een toeslag bij het factuurbedrag worden opgeteld maar belast de goed betalende klanten niet met deze onzin.
Blok
|Moeizaam en traag en onhandig niet van deze tijd Facturatie via post Why
Sterke punten
Moeizaam en traag en onhandig niet van deze tijd Facturatie via post Why
Verbeterpunten of tips
Je verstuurd toch geen factuur met de post als de klant vraagt om spoedige levering. Oktober grote order geplaatst 6 maanden later een kleintje en op rekening kopen kan ineens niet. Ben een week bezig vanaf bestellen tot leveren en ik heb het nog niet binnen