Zeer goed. Eerst via een chat-sessie info gekregen. Vervolgvragen via de afdeling Sales werden ook snel en goed afgehandeld. De bestelde dozen werden binnen twee dagen bezorgd. Top
Sterke punten
Duidelijke website met informatie per artikel.
Verbeterpunten of tips
De chatsessie zou mogelijk nog meer info kunnen bieden Daarmee hoef je wellicht minder te vragen per e-mail aan de verkoop. Gaat sneller voor de klant en ontlast uw verkoopafdeling. E.e.a. a.h.w. combineren.
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Fotografie AM Trovato
|
Vind de website onoverzichtelijk tochmaar enveloppenbesteld. Is waarschijnlijk echt bedoel voor grootafnemers. Ook de winkelwagen enbestellingeninzien gaat meoizaam waardoor ik met de klanteservice had gemaild. Zij belden mij wel aardig maar de dame snapte mij niet wilde bijn a ophangen.
Sterke punten
Nee.
Verbeterpunten of tips
Laat iedereen eens vanaf thuis bestellen en ofvan een mac. Zie dan dat niet alles lekker verloopt dan kun je de vragen beter beantwoorden.
6.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Valerie Bouckaert
|
Positief
Sterke punten
Gemakkelijk te vinden website via Google
Verbeterpunten of tips
Ik had wat moeite om de ritszakjes te vinden in het aanbod.
2663 Reviews Plaats review
Anoniem
|Prima snelle levering
Woning Projekt Interieurs P van de Vorst
|Eerste aankoop
Auke
|Zeer goed. Eerst via een chat-sessie info gekregen. Vervolgvragen via de afdeling Sales werden ook snel en goed afgehandeld. De bestelde dozen werden binnen twee dagen bezorgd. Top
Sterke punten
Duidelijke website met informatie per artikel.
Verbeterpunten of tips
De chatsessie zou mogelijk nog meer info kunnen bieden Daarmee hoef je wellicht minder te vragen per e-mail aan de verkoop. Gaat sneller voor de klant en ontlast uw verkoopafdeling. E.e.a. a.h.w. combineren.
Fotografie AM Trovato
|Vind de website onoverzichtelijk tochmaar enveloppenbesteld. Is waarschijnlijk echt bedoel voor grootafnemers. Ook de winkelwagen enbestellingeninzien gaat meoizaam waardoor ik met de klanteservice had gemaild. Zij belden mij wel aardig maar de dame snapte mij niet wilde bijn a ophangen.
Sterke punten
Nee.
Verbeterpunten of tips
Laat iedereen eens vanaf thuis bestellen en ofvan een mac. Zie dan dat niet alles lekker verloopt dan kun je de vragen beter beantwoorden.
Valerie Bouckaert
|Positief
Sterke punten
Gemakkelijk te vinden website via Google
Verbeterpunten of tips
Ik had wat moeite om de ritszakjes te vinden in het aanbod.