Verbeterpunten of tips
Ten eerste mij een track trace nummer sturen zodat ik weer wat er met mijn order gebeurd. En daarna het hele afleverproces en after sales proces totaal opnieuw uitdenken. Wanneer er iets mis gaat is het key hoe dit wordt opgepakt en daar is het volledig slecht afgehandeld.
2.0
After sales
Reactiesnelheid
Klantvriendelijkheid
Snelheid levering
Informatie op de website
Bestelgemak
Info over verloop order
Trek
|
Sterke punten
website maakt het heel makkelijk om de gepaste producten te vinden
10
After sales
Snelheid levering
Bestelgemak
Reactiesnelheid
Klantvriendelijkheid
Informatie op de website
Info over verloop order
Louis van der Kallen
|
Ons assortiment verpakkingen
nee
Sterke punten
Ook de telefonische opvolging na de bestelling als zeer prettig ervaren. Er zijn nog maar weinig bedrijven die nadat een bestelling geleverd is nog interesse tonen in de klant.
Verbeterpunten of tips
nee
10
Informatie op de website
After sales
Bestelgemak
Info over verloop order
Snelheid levering
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Anoniem
|
Sterke punten
Snelle levering
Ons assortiment verpakkingen
Nee
8.0
Reactiesnelheid
Snelheid levering
Klantvriendelijkheid
Bestelgemak
Informatie op de website
Info over verloop order
Anoniem
|
Verbeterpunten of tips
van te voren levertijd en dag doorgeven deze had ik niet gekregen
2663 Reviews Plaats review
Alexander
|Sterke punten
Geen enkele.
Verbeterpunten of tips
Ten eerste mij een track trace nummer sturen zodat ik weer wat er met mijn order gebeurd. En daarna het hele afleverproces en after sales proces totaal opnieuw uitdenken. Wanneer er iets mis gaat is het key hoe dit wordt opgepakt en daar is het volledig slecht afgehandeld.
Trek
|Sterke punten
website maakt het heel makkelijk om de gepaste producten te vinden
Louis van der Kallen
|Ons assortiment verpakkingen
nee
Sterke punten
Ook de telefonische opvolging na de bestelling als zeer prettig ervaren. Er zijn nog maar weinig bedrijven die nadat een bestelling geleverd is nog interesse tonen in de klant.
Verbeterpunten of tips
nee
Anoniem
|Sterke punten
Snelle levering
Ons assortiment verpakkingen
Nee
Anoniem
|Verbeterpunten of tips
van te voren levertijd en dag doorgeven deze had ik niet gekregen