Er is geen bedrijf waar nooit eens iets fout gaat dit keer lukte het dus niet zo goed en het duurde erg lang voordat ik mijn bestelling kreeg. Uiteindelijk is het allemaal binnen gekomen. Netjes excuus van Topa gekregen en ik hoop dat een volgende bestelling weer komt zoals het hoort.
Verbeterpunten of tips
Als ik Topa was dan zou ik toch bij de verzending een mailtje gaan sturen in de trand van Wij hebben uw bestelling verpakt en u kunt het morgen verwachten OID . Dat is eigenlijk toch wel vrij normaal deze tijd. Verder merk ik dat er bij de vervoerder niemand rondloopt die ingrijpt als dingen fout gaan iemand die gewoon echt even ter plekke gaat kijken wat er aan de hand is en niet gewoon zegt Oh dan zullen ze wel.......
6.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
little mountain bv
|
goede service en correcte afhandeling
Sterke punten
direct telefonisch contact zonder lange wachttijden doorverbinden etc.
Verbeterpunten of tips
leveringstijd voorraad info duidelijker aangeven op zowel website als na bestelling. rode stip was noet duidelijk.
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
Ik heb dozen en noppenplastic besteld. Het enige wat ik zou willen opmerken is dat de doos met doosjes op een halve pallet stond wat helemaal niet nodig was. Mooie pallet zonde om weg te gooien maar wij hebben er geen emplooi voor. Zie voor de rest onderstaande sterren.
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Ontwerpbureau Mirjam Boelaars
|
Bestelling bleef langer dan verwacht uit 8 februari besteld op 17 februari bezorgd. Ik had al rekeningen binnen en deze vragenlijst nog voor de goederen bezorgd waren. Ook geen briefje van de bezorgdienst dat ze eerder waren langs geweest. Hopelijk is dit en incident. eerdere ervaring was beter.
Sterke punten
Goede producting formatie en veelzijdig assortiment
Verbeterpunten of tips
coordinatie met de besteldienst kan beter mij was beloofd dat ze zouden bellen wanneer ze de de verkeerde zending zouden ophalen daarvan was de bode niets bekend en hij had ook geen telefoonnummer. De nieuwe zending zou op 3 maart komen maar kwam op 2 maart. Ik ben een eenmans bedrijfje en niet altijd op de studio aanwezig vandaar dat er ook goede afspraken moeten zijn over de aflevering veel bezorgdiensten hebben een Track and trace code en dat werkt goed dan kan ik via de site van de bezorgservice zien wanneer ze langskomen groet Mirjam Boelaars
2663 Reviews Plaats review
Anoniem
|goed
Sterke punten
nee
Verbeterpunten of tips
nee
Hollestelle Antiques
|Er is geen bedrijf waar nooit eens iets fout gaat dit keer lukte het dus niet zo goed en het duurde erg lang voordat ik mijn bestelling kreeg. Uiteindelijk is het allemaal binnen gekomen. Netjes excuus van Topa gekregen en ik hoop dat een volgende bestelling weer komt zoals het hoort.
Verbeterpunten of tips
Als ik Topa was dan zou ik toch bij de verzending een mailtje gaan sturen in de trand van Wij hebben uw bestelling verpakt en u kunt het morgen verwachten OID . Dat is eigenlijk toch wel vrij normaal deze tijd. Verder merk ik dat er bij de vervoerder niemand rondloopt die ingrijpt als dingen fout gaan iemand die gewoon echt even ter plekke gaat kijken wat er aan de hand is en niet gewoon zegt Oh dan zullen ze wel.......
little mountain bv
|goede service en correcte afhandeling
Sterke punten
direct telefonisch contact zonder lange wachttijden doorverbinden etc.
Verbeterpunten of tips
leveringstijd voorraad info duidelijker aangeven op zowel website als na bestelling. rode stip was noet duidelijk.
Anoniem
|Ik heb dozen en noppenplastic besteld. Het enige wat ik zou willen opmerken is dat de doos met doosjes op een halve pallet stond wat helemaal niet nodig was. Mooie pallet zonde om weg te gooien maar wij hebben er geen emplooi voor. Zie voor de rest onderstaande sterren.
Ontwerpbureau Mirjam Boelaars
|Bestelling bleef langer dan verwacht uit 8 februari besteld op 17 februari bezorgd. Ik had al rekeningen binnen en deze vragenlijst nog voor de goederen bezorgd waren. Ook geen briefje van de bezorgdienst dat ze eerder waren langs geweest. Hopelijk is dit en incident. eerdere ervaring was beter.
Sterke punten
Goede producting formatie en veelzijdig assortiment
Verbeterpunten of tips
coordinatie met de besteldienst kan beter mij was beloofd dat ze zouden bellen wanneer ze de de verkeerde zending zouden ophalen daarvan was de bode niets bekend en hij had ook geen telefoonnummer. De nieuwe zending zou op 3 maart komen maar kwam op 2 maart. Ik ben een eenmans bedrijfje en niet altijd op de studio aanwezig vandaar dat er ook goede afspraken moeten zijn over de aflevering veel bezorgdiensten hebben een Track and trace code en dat werkt goed dan kan ik via de site van de bezorgservice zien wanneer ze langskomen groet Mirjam Boelaars