Eenvoudig te bestellen maar erg onbeleefd aan de telefoon en afspraken worden niet nagekomen. Na een negatieve beoordeling werd ik echter direct gebeld en werd een excuses aangeboden. Hierbij werd aan gegeven dat ik bij de volgende bestelling voorafgaand aan de levering gebeld zou worden zodat ik kon zorgen dat ik thuis was.
Sterke punten
Eenvoudig te bestellen.
Verbeterpunten of tips
Vriendelijkheid aan de telefoon kan zeker verbeterd worden. Tevens dienen gemaakte afspraken nagekomen te worden. Na een boze verkoopster aan de telefoon te hebben gehad omdat ik niet thuis was voor de levering waarbij zij mij verzekerde dat ze niet bij de buren konden leveren hebben wij afgesproken dat ze dinsdag zouden leveren omdat ik maandag ook niet in de gelegenheid was de order aan te nemen. Na enkele afspraken verzet te hebben om op dinsdag thuis te zijn kwam ik er maandagavond achter dat ze de levering op maandag al bij de buren hadden afgegeven. Waarom hebben we deze afspraak dan gemaakt
6.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
Makkelijk bestellen en snelle levering
Sterke punten
makkelijk zoeken en snelle levering
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
alles ok hier en daar wel een doos waarvan de lijmstrook loskwam waardoor het geen doos meer was -
2663 Reviews Plaats review
Anoniem
|goed
Sterke punten
nee
Verbeterpunten of tips
nee
Ons assortiment verpakkingen
nee
Anoniem
|Prettige Ervaring
Verbeterpunten of tips
nee
Ons assortiment verpakkingen
Nee
Ontevreden klant
|Eenvoudig te bestellen maar erg onbeleefd aan de telefoon en afspraken worden niet nagekomen. Na een negatieve beoordeling werd ik echter direct gebeld en werd een excuses aangeboden. Hierbij werd aan gegeven dat ik bij de volgende bestelling voorafgaand aan de levering gebeld zou worden zodat ik kon zorgen dat ik thuis was.
Sterke punten
Eenvoudig te bestellen.
Verbeterpunten of tips
Vriendelijkheid aan de telefoon kan zeker verbeterd worden. Tevens dienen gemaakte afspraken nagekomen te worden. Na een boze verkoopster aan de telefoon te hebben gehad omdat ik niet thuis was voor de levering waarbij zij mij verzekerde dat ze niet bij de buren konden leveren hebben wij afgesproken dat ze dinsdag zouden leveren omdat ik maandag ook niet in de gelegenheid was de order aan te nemen. Na enkele afspraken verzet te hebben om op dinsdag thuis te zijn kwam ik er maandagavond achter dat ze de levering op maandag al bij de buren hadden afgegeven. Waarom hebben we deze afspraak dan gemaakt
Anoniem
|Makkelijk bestellen en snelle levering
Sterke punten
makkelijk zoeken en snelle levering
Anoniem
|alles ok hier en daar wel een doos waarvan de lijmstrook loskwam waardoor het geen doos meer was -