Sterke punten
Vond de verpakking zozo. Bleek duidelijk teruggestuurd te zijn neem aan dat de garantie geldt. Is de pakbon het garantiebewijs Ook prettig dat ik nog gewoon kon bellen.
Verbeterpunten of tips
Geen opm
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
Perfect
Sterke punten
Levering van grotere artikelen
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
C. v.d. Hagen
|
Onlangs heb ik via Toolprof.nl Polvo een secubar beveiliging schuifpui gekocht een metalen stang met slot. Direct na ontvangst heb ik hem uitgepakt voor de schuifpui gehouden geconstateerd dat hij te lang was en meteen weer in de originele verpakking gedaan. Vervolgens heb ik hem terug gestuurd en een retourformulier gemaild. Na een tijdje heb ik maar s gemaild of ze de retourzending hadden ontvangen en kreeg het volgende antwoord Na lang zoeken hebben we uiteindelijk de retour ontvangen. Enkel hebben wij helaas moeten constateren dat de secubar dusdanig beschadigd is dat wij deze niet meer door kunnen verkopen. Kleine beschadigingen zijn vaak geen probleem enkel heeft de gehele bar en met name de uiteinde dusdanige zwarte plekken welke niet meer te verwijderen zijn. Hierdoor kunnen wij deze ook niet oppoetsen. Hierdoor kunnen wij het product dan helaas ook niet terugnemen. Graag verneem ik van je wat je met het product wilt doen We kunnen deze na betaling van de verzendkosten weer naar je retourneren Mijn excuses voor het ongemak en hopende op je begrip. Dit slaat nergens op ik heb het product onbeschadigd geretourneerd zwarte plekken op een nieuwe metalen stang die ik nauwelijks heb aangeraakt en goed verpakt heb geretourneerd is een hele slechte smoes. De foto s die met het mailtje zijn meegestuurd laten een zwaar beschadigde secubar zien zowel aan het slot als in de lengte van de stang terwijl ik de stang onbeschadigd en goed verpakt originele verpakking extra plastic heb geretourneerd. Mijn laatste mail klacht wordt niet beantwoord. Kortom niets bestellen hier
573 Reviews Plaats review
Anoniem
|normaal
De vries
|Prima
Sterke punten
Vond de verpakking zozo. Bleek duidelijk teruggestuurd te zijn neem aan dat de garantie geldt. Is de pakbon het garantiebewijs Ook prettig dat ik nog gewoon kon bellen.
Verbeterpunten of tips
Geen opm
Anoniem
|Perfect
Sterke punten
Levering van grotere artikelen
C. v.d. Hagen
|Onlangs heb ik via Toolprof.nl Polvo een secubar beveiliging schuifpui gekocht een metalen stang met slot. Direct na ontvangst heb ik hem uitgepakt voor de schuifpui gehouden geconstateerd dat hij te lang was en meteen weer in de originele verpakking gedaan. Vervolgens heb ik hem terug gestuurd en een retourformulier gemaild. Na een tijdje heb ik maar s gemaild of ze de retourzending hadden ontvangen en kreeg het volgende antwoord Na lang zoeken hebben we uiteindelijk de retour ontvangen. Enkel hebben wij helaas moeten constateren dat de secubar dusdanig beschadigd is dat wij deze niet meer door kunnen verkopen. Kleine beschadigingen zijn vaak geen probleem enkel heeft de gehele bar en met name de uiteinde dusdanige zwarte plekken welke niet meer te verwijderen zijn. Hierdoor kunnen wij deze ook niet oppoetsen. Hierdoor kunnen wij het product dan helaas ook niet terugnemen. Graag verneem ik van je wat je met het product wilt doen We kunnen deze na betaling van de verzendkosten weer naar je retourneren Mijn excuses voor het ongemak en hopende op je begrip. Dit slaat nergens op ik heb het product onbeschadigd geretourneerd zwarte plekken op een nieuwe metalen stang die ik nauwelijks heb aangeraakt en goed verpakt heb geretourneerd is een hele slechte smoes. De foto s die met het mailtje zijn meegestuurd laten een zwaar beschadigde secubar zien zowel aan het slot als in de lengte van de stang terwijl ik de stang onbeschadigd en goed verpakt originele verpakking extra plastic heb geretourneerd. Mijn laatste mail klacht wordt niet beantwoord. Kortom niets bestellen hier
Anoniem
|Bestellen en snel leveren
Sterke punten
Eenvoudig bestellen snelle levering
Verbeterpunten of tips
Geen enkele minpunt