Heb een bestelling gedaan voor een cadeau aan collega. Is dus nog niet uitgpakt. Eerste ervaring prima. Bestelling liep zoals gewenst.
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Brenda Peeters
|
Ik vond de kosten voor verzending 4 95 in geen verhouding staan tot hetgeen ik heb gekocht 2 25 .
6.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Rene Segers
|
Webshop keurig in orde maar belachelijk dat de bestelde knop duwversteller buiten de garantie valt. Het feit dat die zo makkelijk losrammelt en daardoor kwijt kan raken is simpelweg een ontwerpfout. En dan ook nog 4.95 in rekening brengen voor de verzending terwijl het gewoon om brievenbuspost gaat. Niet zo klantvriendelijk als ik gehoopt had van m n geliefde Friese merk.
Verbeterpunten of tips
Stel de klant centraal en doe niet zo moeilijk over garantie.
6.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Fam van Eck
|
Prima
Sterke punten
Levering was niet goed gegaan er werd direct een nieuw pakket kosteloos opgestuurd
755 Reviews Plaats review
Ellen Diepers
|Positieve indruk correct professioneel.
Sterke punten
Vriendelijke en correcte opvolging
Amstelhof Sport Health Club
|Heb een bestelling gedaan voor een cadeau aan collega. Is dus nog niet uitgpakt. Eerste ervaring prima. Bestelling liep zoals gewenst.
Brenda Peeters
|Ik vond de kosten voor verzending 4 95 in geen verhouding staan tot hetgeen ik heb gekocht 2 25 .
Rene Segers
|Webshop keurig in orde maar belachelijk dat de bestelde knop duwversteller buiten de garantie valt. Het feit dat die zo makkelijk losrammelt en daardoor kwijt kan raken is simpelweg een ontwerpfout. En dan ook nog 4.95 in rekening brengen voor de verzending terwijl het gewoon om brievenbuspost gaat. Niet zo klantvriendelijk als ik gehoopt had van m n geliefde Friese merk.
Verbeterpunten of tips
Stel de klant centraal en doe niet zo moeilijk over garantie.
Fam van Eck
|Prima
Sterke punten
Levering was niet goed gegaan er werd direct een nieuw pakket kosteloos opgestuurd
Verbeterpunten of tips
Geen