Sterke punten
Jullie site de informatie en de bestelprocedure zijn prima.
Verbeterpunten of tips
DHL is een goede bezorger maar het zou prettig zijn als hun volgsysteem zou aangeven wanneer het pakket wordt bezorgd een indicatie van de tijd met een spreiding van ongeveer 3 uur en er ook bezorging zou zijn op zaterdag.
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Nick van den Heerik
|
Fijn bedrijf met kwaliteits producten.
Sterke punten
duidelijke gemakkelijke website
Verbeterpunten of tips
dpd is een verschrikkelijke low budget bezorg dienst. Ons pakket bleef onnodig op zaterdag in het magazijn liggen. Uiteindelijk is deze maandag pas bezorgd. Helaas wel vol met deuken en gaten in de doos. foto s beschikbaar . kwaliteit van bezorgdienst behoort niet bij een kwaliteitsproduct zoals u levert.
6.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Tam-se
|
Prima levering en snelle afhandeling
Sterke punten
Overzichtelijke website en duidelijke informatie over de producten. Snel en makkelijk te bestellen. Het blog is een leuke aanvulling.
Verbeterpunten of tips
De mogelijkheid tot het overzichtelijk vergelijken van producten. Dit vergemakkelijkt de keuze.
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
kelly
|
Gemakkelijk website. Alles is goed verlopen.
Sterke punten
Snelle levering
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Mollinger
|
Twin buggy besteld. De buggy werd snel geleverd en heeft precies de eigenschappen die op de website beschreven staan. Dus alles is geheel naar onze wens.
Sterke punten
Goede gebruiksvriendelijke en duidelijke website. Gewenste product is makkelijk te vinden en door de uitgebreide beschrijving wordt het makkelijker om ervoor te kiezen om het product aan te schaffen. Ook hele goede klantenservice. Bij vragen of problemen wordt de klant te woord gestaan en vrijwel direct geholpen.
Verbeterpunten of tips
Ik had in eerste instantie een verkeerde track en trace code gekregen. Na een telefoontje met de klantenservice kreeg ik een email met de goede track en trace code. Het was natuurlijk nog makkelijker geweest als ik meteen de goede code had.
755 Reviews Plaats review
H.B.M. Hesse
|Prima site vlotte levering.
Sterke punten
Jullie site de informatie en de bestelprocedure zijn prima.
Verbeterpunten of tips
DHL is een goede bezorger maar het zou prettig zijn als hun volgsysteem zou aangeven wanneer het pakket wordt bezorgd een indicatie van de tijd met een spreiding van ongeveer 3 uur en er ook bezorging zou zijn op zaterdag.
Nick van den Heerik
|Fijn bedrijf met kwaliteits producten.
Sterke punten
duidelijke gemakkelijke website
Verbeterpunten of tips
dpd is een verschrikkelijke low budget bezorg dienst. Ons pakket bleef onnodig op zaterdag in het magazijn liggen. Uiteindelijk is deze maandag pas bezorgd. Helaas wel vol met deuken en gaten in de doos. foto s beschikbaar . kwaliteit van bezorgdienst behoort niet bij een kwaliteitsproduct zoals u levert.
Tam-se
|Prima levering en snelle afhandeling
Sterke punten
Overzichtelijke website en duidelijke informatie over de producten. Snel en makkelijk te bestellen. Het blog is een leuke aanvulling.
Verbeterpunten of tips
De mogelijkheid tot het overzichtelijk vergelijken van producten. Dit vergemakkelijkt de keuze.
kelly
|Gemakkelijk website. Alles is goed verlopen.
Sterke punten
Snelle levering
Mollinger
|Twin buggy besteld. De buggy werd snel geleverd en heeft precies de eigenschappen die op de website beschreven staan. Dus alles is geheel naar onze wens.
Sterke punten
Goede gebruiksvriendelijke en duidelijke website. Gewenste product is makkelijk te vinden en door de uitgebreide beschrijving wordt het makkelijker om ervoor te kiezen om het product aan te schaffen. Ook hele goede klantenservice. Bij vragen of problemen wordt de klant te woord gestaan en vrijwel direct geholpen.
Verbeterpunten of tips
Ik had in eerste instantie een verkeerde track en trace code gekregen. Na een telefoontje met de klantenservice kreeg ik een email met de goede track en trace code. Het was natuurlijk nog makkelijker geweest als ik meteen de goede code had.