Snelle en prettige levering en hulp. Bij een telefonische vraag en bij een vraag per mail kreeg ik snel en duidelijk antwoord.
Sterke punten
Bij een telefonische vraag en bij een vraag per mail kreeg ik snel en duidelijk antwoord.
Verbeterpunten of tips
Bij twee producten die veel op elkaar lijken duidelijk op de site zetten wat het verschil tussen de producten is. Jullie zullen dan ook minder vragen hoeven te beantwoorden. Bij mij ging het om het verschil tussen de tweeling buggy Simba 3 of 4.
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Nicoline
|
Snelle levering en fantastische service Daarnaast natuurlijk een zeer degelijk product.
Sterke punten
Enorme service gerichte after-sale.
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Elien zwart
|
Prima Klantgericht flexibel
Sterke punten
Heb buggy online gekocht en opgehaald in gorredijk. Aftersales niets van gemerkt.... Goed telefonisch advies bij vragen. Vriendelijk personeel
Verbeterpunten of tips
Cross selling stimuleren op website.
755 Reviews Plaats review
Olga Haagen
|Snelle en prettige levering en hulp. Bij een telefonische vraag en bij een vraag per mail kreeg ik snel en duidelijk antwoord.
Sterke punten
Bij een telefonische vraag en bij een vraag per mail kreeg ik snel en duidelijk antwoord.
Verbeterpunten of tips
Bij twee producten die veel op elkaar lijken duidelijk op de site zetten wat het verschil tussen de producten is. Jullie zullen dan ook minder vragen hoeven te beantwoorden. Bij mij ging het om het verschil tussen de tweeling buggy Simba 3 of 4.
Nicoline
|Snelle levering en fantastische service Daarnaast natuurlijk een zeer degelijk product.
Sterke punten
Enorme service gerichte after-sale.
Elien zwart
|Prima Klantgericht flexibel
Sterke punten
Heb buggy online gekocht en opgehaald in gorredijk. Aftersales niets van gemerkt.... Goed telefonisch advies bij vragen. Vriendelijk personeel
Verbeterpunten of tips
Cross selling stimuleren op website.
Wilhelmsson
|Heel goed
Sterke punten
x
Verbeterpunten of tips
x
Cindy
|Prima geregeld Snel geleverd