Sterke punten
Ik was op zoek naar een maxi cosi adapter en kreeg via de mail per direct antwoord op mijn vraag met de bijbehorende link en kon zo gemakkelijk bestellen. En had het super snel in huis. Goede service en heldere website met genoeg betalingsmogelijkheden zoals Paypal .
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Sofie
|
zeer goed
Sterke punten
vlugge levertermijn
Verbeterpunten of tips
bij de buggy twiggy die ik wilde bestellen stond redelijk lang binnenkort beschikbaar vermeld zonder specificatie over binnenkort enkele dagen weken maand
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Myriam van Wijk
|
Prima Goede service en snel in huis.
Sterke punten
Prima Goede service en snel in huis.
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Ina
|
Prima
Sterke punten
Goede prijs mooie buggy s
Verbeterpunten of tips
Er stond voor de Twiggy T3 niet vermeld hoe ver de rugleuning achteruit kon hiervoor zijn we naar een winkel moeten gaan. Een plaatje zoals bij de Simba zou handig zijn. Uiteindelijk wel hier besteld vanwege de prijs.
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Arjan ter Horst
|
Over het geheel genomen is mijn ervaring goed. Het was wel vervelend dat tot twee keer toe het verkeerde product geleverd is. Dit zorgt voor onvrede en doet de snelle levertijd teniet.
Sterke punten
- Levertijd - Vriendelijkheid en service aftersales - Product ziet er goed afgewerkt en doordacht uit.
Verbeterpunten of tips
- Voor de expeditie vergelijk de order en het uitgaande product goed zeker wanneer er artikelen zijn die veel overeenkomsten hebben zoals de Binque daily en Mambo daily . - Communicatie aftersales-expeditie-klant. Door een miscommunicatie was het onduidelijk welk product bij ons geleverd zou worden en welke producten of onderdelen van een product wij als klant mee moesten geven aan de pakket-dienst.
755 Reviews Plaats review
Loes
|Heel goed
Sterke punten
Ik was op zoek naar een maxi cosi adapter en kreeg via de mail per direct antwoord op mijn vraag met de bijbehorende link en kon zo gemakkelijk bestellen. En had het super snel in huis. Goede service en heldere website met genoeg betalingsmogelijkheden zoals Paypal .
Sofie
|zeer goed
Sterke punten
vlugge levertermijn
Verbeterpunten of tips
bij de buggy twiggy die ik wilde bestellen stond redelijk lang binnenkort beschikbaar vermeld zonder specificatie over binnenkort enkele dagen weken maand
Myriam van Wijk
|Prima Goede service en snel in huis.
Sterke punten
Prima Goede service en snel in huis.
Ina
|Prima
Sterke punten
Goede prijs mooie buggy s
Verbeterpunten of tips
Er stond voor de Twiggy T3 niet vermeld hoe ver de rugleuning achteruit kon hiervoor zijn we naar een winkel moeten gaan. Een plaatje zoals bij de Simba zou handig zijn. Uiteindelijk wel hier besteld vanwege de prijs.
Arjan ter Horst
|Over het geheel genomen is mijn ervaring goed. Het was wel vervelend dat tot twee keer toe het verkeerde product geleverd is. Dit zorgt voor onvrede en doet de snelle levertijd teniet.
Sterke punten
- Levertijd - Vriendelijkheid en service aftersales - Product ziet er goed afgewerkt en doordacht uit.
Verbeterpunten of tips
- Voor de expeditie vergelijk de order en het uitgaande product goed zeker wanneer er artikelen zijn die veel overeenkomsten hebben zoals de Binque daily en Mambo daily . - Communicatie aftersales-expeditie-klant. Door een miscommunicatie was het onduidelijk welk product bij ons geleverd zou worden en welke producten of onderdelen van een product wij als klant mee moesten geven aan de pakket-dienst.
Tonqa.com
|