Sterke punten
Snelheid is perfect duidelijke informatie. Erg tevreden
Verbeterpunten of tips
Heb aan anderen verteld dat ik zomaar een nieuw handvat banden en vanalles kan bijbestellen bij de kinderwagen. Niemand wist dat dat kan
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
A.H. Brandt Corstius
|
Leek eerst 22 45 voor niets te hebben uitgegeven Gelukkig is alles daarna niet alleen door toepassing van artikel 5.1 van Koelstra s Algemene Voorwaarden prettig geregeld.
Sterke punten
After sales neem aan dat dit in het Nederlands zoiets als Nazorg verkoop betekent
Verbeterpunten of tips
Bij het in de webshop te verkrijgen onderdeel Central Lock Travelsleeper T1 T2 T3 zou op Koelstra s site moeten worden vermeld dat v r tot bestelling wordt overgegaan na demontage van de niet meer werkende Central Lock dient te zijn vastgesteld dat de vier diagonale bodemstangen niet zijn beschadigd en zeker niet het in de Central Lock stekende deel daarvan . Anders begrijpt uw klant na betaling en ontvangst van het bestelde onderdeel misschien pas na lezing van de demontage montage-handleiding dat in zijn geval het bedje niet door vervanging van de Central Lock kan worden hersteld.
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Suus
|
Goede klantenservice en snelle levering
Sterke punten
Ik had de verkeerde betaalmethode gekozen. Hier werd ik heel snel mee geholpen. Levering had ook niet sneller gekund meteen volgende dag in huis
Verbeterpunten of tips
De uitleg bij betaalmethoden klopt niet helemaal. Bij de uitleg krijg je andere opties of de betaalmethoden worden daar anders genoemd dan de opties die je krijgt bij betalen.
755 Reviews Plaats review
F Bayat
|goed
Sterke punten
geen
Verbeterpunten of tips
geen
S. Engelen
|Een onderdeel van een oude kinderwagen besteld.
Sterke punten
Snelheid is perfect duidelijke informatie. Erg tevreden
Verbeterpunten of tips
Heb aan anderen verteld dat ik zomaar een nieuw handvat banden en vanalles kan bijbestellen bij de kinderwagen. Niemand wist dat dat kan
A.H. Brandt Corstius
|Leek eerst 22 45 voor niets te hebben uitgegeven Gelukkig is alles daarna niet alleen door toepassing van artikel 5.1 van Koelstra s Algemene Voorwaarden prettig geregeld.
Sterke punten
After sales neem aan dat dit in het Nederlands zoiets als Nazorg verkoop betekent
Verbeterpunten of tips
Bij het in de webshop te verkrijgen onderdeel Central Lock Travelsleeper T1 T2 T3 zou op Koelstra s site moeten worden vermeld dat v r tot bestelling wordt overgegaan na demontage van de niet meer werkende Central Lock dient te zijn vastgesteld dat de vier diagonale bodemstangen niet zijn beschadigd en zeker niet het in de Central Lock stekende deel daarvan . Anders begrijpt uw klant na betaling en ontvangst van het bestelde onderdeel misschien pas na lezing van de demontage montage-handleiding dat in zijn geval het bedje niet door vervanging van de Central Lock kan worden hersteld.
Suus
|Goede klantenservice en snelle levering
Sterke punten
Ik had de verkeerde betaalmethode gekozen. Hier werd ik heel snel mee geholpen. Levering had ook niet sneller gekund meteen volgende dag in huis
Verbeterpunten of tips
De uitleg bij betaalmethoden klopt niet helemaal. Bij de uitleg krijg je andere opties of de betaalmethoden worden daar anders genoemd dan de opties die je krijgt bij betalen.
L bos
|Erg goede snelle en duidelijke service
Sterke punten
Snelheid duidelijkheid
Verbeterpunten of tips
Nee