Sterke punten
Gewoon keurig gekregen wat ik nodig had.
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Fischer
|
online bestelling buggy
Sterke punten
snelle levering
Verbeterpunten of tips
nee
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
CC
|
Super
Sterke punten
Snelle service
Verbeterpunten of tips
Betere handleiding bij product
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Resink
|
Ik had verdenking op een fabrieksfout van het matrasje van de Koelstra travelsleeper maar de garantie was al verlopen omdat ik het bedje ruim voor de geboorte van mijn zoontje had gekocht.
Sterke punten
Ik nam telefonisch contact op en kreeg direct iemand aan de lijn geen vervelende bandjes of lang in de wacht. De man aan de lijn was erg vriendelijk en klantgericht en loste mijn probleem binnen 24 uur naar mijn volle tevredenheid op. Zulke goede service is tegenwoordig schaars.
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Ronald
|
Thuis bleek dat in de transportvergrendeling van de gekochte Koelstra Limbo buggy een zwakke plek zat. Deze brak namelijk bij de eerste aanraking af. Dit uiteraard en via een 1 mailbericht aangemeld bij Koelstra. Niet alleen werd er direct op mijn mailbericht gereageerd binnen 24 uur had ik al een vervangend onderdeel ontvangen Klasse after sales
Sterke punten
Per omgaande reactie door de after sales afdeling. Zeer spoedige levering vervangend onderdeel. Bij dit bedrijf stopt de service dus niet na de verkoop maar gaat ook daarna door.
Verbeterpunten of tips
N.v.t. beter kan volgens mij niet
755 Reviews Plaats review
Ian
|Gewoon keurig gekregen wat ik nodig had.
Sterke punten
Gewoon keurig gekregen wat ik nodig had.
Fischer
|online bestelling buggy
Sterke punten
snelle levering
Verbeterpunten of tips
nee
CC
|Super
Sterke punten
Snelle service
Verbeterpunten of tips
Betere handleiding bij product
Tonqa.com
|Resink
|Ik had verdenking op een fabrieksfout van het matrasje van de Koelstra travelsleeper maar de garantie was al verlopen omdat ik het bedje ruim voor de geboorte van mijn zoontje had gekocht.
Sterke punten
Ik nam telefonisch contact op en kreeg direct iemand aan de lijn geen vervelende bandjes of lang in de wacht. De man aan de lijn was erg vriendelijk en klantgericht en loste mijn probleem binnen 24 uur naar mijn volle tevredenheid op. Zulke goede service is tegenwoordig schaars.
Ronald
|Thuis bleek dat in de transportvergrendeling van de gekochte Koelstra Limbo buggy een zwakke plek zat. Deze brak namelijk bij de eerste aanraking af. Dit uiteraard en via een 1 mailbericht aangemeld bij Koelstra. Niet alleen werd er direct op mijn mailbericht gereageerd binnen 24 uur had ik al een vervangend onderdeel ontvangen Klasse after sales
Sterke punten
Per omgaande reactie door de after sales afdeling. Zeer spoedige levering vervangend onderdeel. Bij dit bedrijf stopt de service dus niet na de verkoop maar gaat ook daarna door.
Verbeterpunten of tips
N.v.t. beter kan volgens mij niet