Stärken
Gute Bewertung bei Ökotest. Gut strukturierte Website. Schöne Produkte. Einfacher Bestellprozess. Preise sind vergleichbar bzw besser als bei üblichen Online-Quellen Amazon .
Verbesserungsvorschläge oder Tipps
Die beiliegende Gebrauchsanweisung ist etwas umständlich vor- und zurück blättern Bilder zeigen wesentliche Details schlecht zB für das Kippen in die drei Positionen Der Hebel Druckknopf für das Kippen in die unterschiedlichen Positionen fühlt sich nicht sehr stabil an. Deutsche Übersetzung ist nicht ganz optimal - aber unterhaltsam -
8.0
Informationen auf der Website
Bequeme Bestellung
Lieferzeit
Bestellstatus-Updates
Kundenfreundlich
Reaktionszeit
After-Sales
danIele
|
Servizio ottimo
10
Information on the website
Ease of ordering
Delivery speed
Order status updates
Customer-friendly
Response time
After sales
Lujain
|
Excellant
Strengths
Quality
Improvements or suggestions
The items should be more described in the website like the sizes or weights of the products.
8.0
Information on the website
Ease of ordering
Delivery speed
Order status updates
Customer-friendly
Response time
After sales
Dalibor Jenne
|
It took only a couple of days to get the product delivered and everything has been fine with it so far. So am satisfied. However the warranty policy in case of products delivered to another EU country is not clear to me. If there is something wrong with the product do I have to send it back to Koelstra Netherlands or can I do it via my local Koealstra dealer Will Koelstra pay the shipping expenses or do I have to do it on my own I asked Koelstra cusomers service to make it clear to me but after a couple of months I have not received a clear answer.
Strengths
I like Binque Daily pack I purchased. It is a great pram. I also like the e-shop it is quite easy to use.
Improvements or suggestions
Please make the warranty policy for international orders explained in detail above more clear.
440 Reviews Plaats review
Marco
|Tip Top Abwicklung
Katrin Hutter
|Schnelle Lieferung gutes Produkt
Stärken
Gute Bewertung bei Ökotest. Gut strukturierte Website. Schöne Produkte. Einfacher Bestellprozess. Preise sind vergleichbar bzw besser als bei üblichen Online-Quellen Amazon .
Verbesserungsvorschläge oder Tipps
Die beiliegende Gebrauchsanweisung ist etwas umständlich vor- und zurück blättern Bilder zeigen wesentliche Details schlecht zB für das Kippen in die drei Positionen Der Hebel Druckknopf für das Kippen in die unterschiedlichen Positionen fühlt sich nicht sehr stabil an. Deutsche Übersetzung ist nicht ganz optimal - aber unterhaltsam -
danIele
|Servizio ottimo
Lujain
|Excellant
Strengths
Quality
Improvements or suggestions
The items should be more described in the website like the sizes or weights of the products.
Dalibor Jenne
|It took only a couple of days to get the product delivered and everything has been fine with it so far. So am satisfied. However the warranty policy in case of products delivered to another EU country is not clear to me. If there is something wrong with the product do I have to send it back to Koelstra Netherlands or can I do it via my local Koealstra dealer Will Koelstra pay the shipping expenses or do I have to do it on my own I asked Koelstra cusomers service to make it clear to me but after a couple of months I have not received a clear answer.
Strengths
I like Binque Daily pack I purchased. It is a great pram. I also like the e-shop it is quite easy to use.
Improvements or suggestions
Please make the warranty policy for international orders explained in detail above more clear.