The delivery was very fast 2 days . But the 5 puntsveiligheidsgordel that I ordered was different than the one in the picture on the website. However it worked fine. I would also like to have more info on spare parts for older models if what is currently online also works with a specific older model . Also I find the prices for spare parts quite big.
Strengths
Delivery
6.0
Information on the website
Ease of ordering
Delivery speed
Order status updates
Customer-friendly
Response time
W
|
Very quick responding to customer questions
8.0
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After sales
Karin leithner
|
Sehr gut
10
Informationen auf der Website
Bequeme Bestellung
Lieferzeit
Bestellstatus-Updates
Kundenfreundlich
Reaktionszeit
After-Sales
de Ganay
|
soweit zufriedenstellend
Stärken
Wir haben den Koelstra T3 vor längerer Zeit über einen Laden Happy Baby in Berlin Innsbrucker Platz gekauft - vor kurzem ist er uns gestohlen worden. Daher haben wir einen neuen bestellt. Er wurde gestohlen obwohl er nicht mehr neuwertig aussah das spricht für das Produkt.
Verbesserungsvorschläge oder Tipps
Mit der Zeit haben wir eine Schwachstelle herausgefunden im vorderen Sitzbereich kann man die Sitzfläche umklappen und hochklappen. Dieser Mechanismus war leider nach einem Jahr hin. Er hielt nicht mehr oben und klappte sich immer runter. Ausserdem war ein Rad hin schief geworden. Auch die schwarzen Gummegriffe rutschten nach oben. Nun hoffen wir dass der neu angeschaffte ein Weilchen hält...
10
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Kundenfreundlich
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After-Sales
Michal Kitko
|
We bought the buggy
Strengths
Quality of products fast shipping free shipping to Slovakia with the purchase
Improvements or suggestions
Manual of the buggy was not in Slovak and was chaotic. Despite the fact its was in english at least there should be you tube showing how to fold or unfold the buggy. Much more practical and easier to understand.....
440 Reviews Plaats review
Mirela Budaes
|The delivery was very fast 2 days . But the 5 puntsveiligheidsgordel that I ordered was different than the one in the picture on the website. However it worked fine. I would also like to have more info on spare parts for older models if what is currently online also works with a specific older model . Also I find the prices for spare parts quite big.
Strengths
Delivery
W
|Very quick responding to customer questions
Karin leithner
|Sehr gut
de Ganay
|soweit zufriedenstellend
Stärken
Wir haben den Koelstra T3 vor längerer Zeit über einen Laden Happy Baby in Berlin Innsbrucker Platz gekauft - vor kurzem ist er uns gestohlen worden. Daher haben wir einen neuen bestellt. Er wurde gestohlen obwohl er nicht mehr neuwertig aussah das spricht für das Produkt.
Verbesserungsvorschläge oder Tipps
Mit der Zeit haben wir eine Schwachstelle herausgefunden im vorderen Sitzbereich kann man die Sitzfläche umklappen und hochklappen. Dieser Mechanismus war leider nach einem Jahr hin. Er hielt nicht mehr oben und klappte sich immer runter. Ausserdem war ein Rad hin schief geworden. Auch die schwarzen Gummegriffe rutschten nach oben. Nun hoffen wir dass der neu angeschaffte ein Weilchen hält...
Michal Kitko
|We bought the buggy
Strengths
Quality of products fast shipping free shipping to Slovakia with the purchase
Improvements or suggestions
Manual of the buggy was not in Slovak and was chaotic. Despite the fact its was in english at least there should be you tube showing how to fold or unfold the buggy. Much more practical and easier to understand.....