Meest slechte webshop waarmee ik ooit kennis heb gemaakt. Order geplaatst, netjes betaald, kreeg een bevestigingsmail. Vervolgens niets ontvangen, niets gehoord van de klantenservice. Na akelig veel telefoontjes en mailtjes besloten om het webshop keurmerk in te schakelen, zij hebben het uiteindelijk heel netjes opgelost voor ons. We hebben het geld dus teruggekregen, maar wat een verschrikkelijke rot ervaring. Nooit meer tonershop!
1.0
Aanbod
Prijs/kwaliteit
Gebruiksgemak
Theresia Brans
|
Mijn ervaring met tonershop is erg goed. Vandaag besteld morgen in huis ook deze slogan wordt waar gemaakt. Ik heb al verscheidene keren hier besteld. Goede service, en een goede kwaliteit. Ook erg klantvriendelijk, bestelde de verkeerde maat maar mocht ze zo terugsturen en de vervanging kwam ook weer supersnel binnen.
Kortom ik ben zeer tevreden.
9.0
Aanbod
Prijs/kwaliteit
Gebruiksgemak
Ontevreden Tonershopklant
|
Ik bestel al enige tijd bij tonershop, maar bij de laatste bestellingen gaat de levertijd zienderogen achteruit. Ondanks de belofte binnen de 24 uur te verzenden was dit na drie dagen nog steeds niet gebeurd. De leveringsvoorwaarden vermelden duidelijk dat een bestelling geannuleerd kan worden voor de verzending gebeurd is. Toen ik mijn bestelling annuleerde kreeg ik plots een bericht dat mijn toner niet op voorraad was. Ik heb nogmaals mijn annulering bevestigd. De toner werd desondanks de volgende week verzonden. Mijn klachten via de contactpagina blijven onbeantwoord. Klachten verzonden via de reguliere mail worden beantwoord met het verzoek de contactpagina te gebruiken. Een absolute afrader! Als u online koopt, let dan zeker op het kwaliteitslabel 'thuiswinkel waarborg'.
1.0
Aanbod
Prijs/kwaliteit
Gebruiksgemak
Pierre
|
Zeer slecht, waardeloze webshop, niet op tijd geleverd, geen respons, enz. Typisch waarom je niet koopt via internet.
Wel heel snel het geld van mijn rekening, dat was dan weer wel heel efficiënt...
Ook moeilijk om in te loggen.
1.0
Aanbod
Prijs/kwaliteit
Gebruiksgemak
The-B
|
Vroeger meermaals besteld en alles liep goed.
Onlangs bestelling gedaan en betaald met creditcard, beloven op 1 dag te leveren, nu 10 dagen verder nog niets ontvangen.
Op e-mail krijg je geen antwoord.
Betrouwbaarheid is ver zoek.
18 Reviews Plaats review
Anoniem
|Meest slechte webshop waarmee ik ooit kennis heb gemaakt. Order geplaatst, netjes betaald, kreeg een bevestigingsmail. Vervolgens niets ontvangen, niets gehoord van de klantenservice. Na akelig veel telefoontjes en mailtjes besloten om het webshop keurmerk in te schakelen, zij hebben het uiteindelijk heel netjes opgelost voor ons. We hebben het geld dus teruggekregen, maar wat een verschrikkelijke rot ervaring. Nooit meer tonershop!
Theresia Brans
|Mijn ervaring met tonershop is erg goed. Vandaag besteld morgen in huis ook deze slogan wordt waar gemaakt. Ik heb al verscheidene keren hier besteld. Goede service, en een goede kwaliteit. Ook erg klantvriendelijk, bestelde de verkeerde maat maar mocht ze zo terugsturen en de vervanging kwam ook weer supersnel binnen.
Kortom ik ben zeer tevreden.
Ontevreden Tonershopklant
|Ik bestel al enige tijd bij tonershop, maar bij de laatste bestellingen gaat de levertijd zienderogen achteruit. Ondanks de belofte binnen de 24 uur te verzenden was dit na drie dagen nog steeds niet gebeurd. De leveringsvoorwaarden vermelden duidelijk dat een bestelling geannuleerd kan worden voor de verzending gebeurd is. Toen ik mijn bestelling annuleerde kreeg ik plots een bericht dat mijn toner niet op voorraad was. Ik heb nogmaals mijn annulering bevestigd. De toner werd desondanks de volgende week verzonden. Mijn klachten via de contactpagina blijven onbeantwoord. Klachten verzonden via de reguliere mail worden beantwoord met het verzoek de contactpagina te gebruiken. Een absolute afrader! Als u online koopt, let dan zeker op het kwaliteitslabel 'thuiswinkel waarborg'.
Pierre
|Zeer slecht, waardeloze webshop, niet op tijd geleverd, geen respons, enz. Typisch waarom je niet koopt via internet.
Wel heel snel het geld van mijn rekening, dat was dan weer wel heel efficiënt...
Ook moeilijk om in te loggen.
The-B
|Vroeger meermaals besteld en alles liep goed.
Onlangs bestelling gedaan en betaald met creditcard, beloven op 1 dag te leveren, nu 10 dagen verder nog niets ontvangen.
Op e-mail krijg je geen antwoord.
Betrouwbaarheid is ver zoek.