op 28 november een tonerset besteld en betaald nu een week later 5 december nog steeds niets binnen ondanks de toezegging dat er binnen 2 werkdagen geleverd zou worden. Op telefoon en email wordt niet gerargeerd. Kortom een zeer slechte ervaring met de tonerknaller
Sterke punten
op 28 november een tonerset besteld en betaald nu een week later 5 december nog steeds niets binnen ondanks de toezegging dat er binnen 2 werkdagen geleverd zou worden. Op telefoon en email wordt niet gerargeerd. Kortom een zeer slechte ervaring met de tonerknaller
Verbeterpunten of tips
Kom je afspraken na of informeer de consument als het niet volgens plan verloopt.
2.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
Su massagesalon
Sterke punten
Su massagesalon
Verbeterpunten of tips
Toner die ik besteld had bleek toch niet op voorraad te zijn. Ik heb hier wel direct reactie over gehad en kreeg een alternatief aangeboden dat ook direct uitgevoerd werd.
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
leuke ervaring
Sterke punten
goed contakt aftersales
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Edwin Leenheers
|
slechte service qua bezorging en reactiesnelheid klantenservice waardeloos
Sterke punten
slechte service qua bezorging en reactiesnelheid klantenservice waardeloos
Verbeterpunten of tips
Bezorgsnelheid zeer slecht na een week is mijn bestelling nog niet geleverd. Klantvriendelijkheid reactiesnelheid zeer slecht. Er wordt helemaal niet meer gereageerd op e-mails.
89 Reviews Plaats review
Anoniem
|prima
Sterke punten
prima
T.Kloosterman
|op 28 november een tonerset besteld en betaald nu een week later 5 december nog steeds niets binnen ondanks de toezegging dat er binnen 2 werkdagen geleverd zou worden. Op telefoon en email wordt niet gerargeerd. Kortom een zeer slechte ervaring met de tonerknaller
Sterke punten
op 28 november een tonerset besteld en betaald nu een week later 5 december nog steeds niets binnen ondanks de toezegging dat er binnen 2 werkdagen geleverd zou worden. Op telefoon en email wordt niet gerargeerd. Kortom een zeer slechte ervaring met de tonerknaller
Verbeterpunten of tips
Kom je afspraken na of informeer de consument als het niet volgens plan verloopt.
Anoniem
|Su massagesalon
Sterke punten
Su massagesalon
Verbeterpunten of tips
Toner die ik besteld had bleek toch niet op voorraad te zijn. Ik heb hier wel direct reactie over gehad en kreeg een alternatief aangeboden dat ook direct uitgevoerd werd.
Anoniem
|leuke ervaring
Sterke punten
goed contakt aftersales
Edwin Leenheers
|slechte service qua bezorging en reactiesnelheid klantenservice waardeloos
Sterke punten
slechte service qua bezorging en reactiesnelheid klantenservice waardeloos
Verbeterpunten of tips
Bezorgsnelheid zeer slecht na een week is mijn bestelling nog niet geleverd. Klantvriendelijkheid reactiesnelheid zeer slecht. Er wordt helemaal niet meer gereageerd op e-mails.