Ik ben 54 en mijn hele leven al klant bij Ton Koning in Volendam. Ook mijn ouders waren al klant. Ik heb eigenlijk nog nooit een fiets ergens anders gekocht.Maar afgelopen week is daar verandering in gekomen. En wel om het volgende. Mijn vrouw kocht nog geen 2 maanden geleden een Gazelle fiets maar kwam tot de conclusie dat hij niet lekker fietste en ging terug naar Ton Koning om het uit te leggen. Ze wilde met bijbetaling een andere fiets kopen en de andere nieuwe fiets inleveren. Alleen het bod van Ton Koning was belachelijk, de fiets had €900 gekost en het bod van Ton Koning was €500 voor een fiets van twee maanden oud. En er viel niet meer over te praten. Toen zijn we naar de concurrentie (Munnikvelder)gegaan en het verhaal uitgelegd en die gaf er €700 voor. Wij weten ook dat als je een fiets koopt dat hij bij het uit de winkel rijden al tweede hands is, maar binnen twee maanden bijna gehalveerd dat is wel erg veel. Maar goed we hebben een gezin van 6 personen waarvan er 5 aan een nieuwe fiets toe zijn, maar dat wordt zeker geen Ton koning meer. Zo ga je niet met mensen die hun hele leven al klant zijn.
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
A.T.Lagerburg-Klijnsma
|
Deze zaak is klant vriendelijk en staan je goed te woord.
En de service is super is mijn ervaring.
Als ik weer een nieuwe fiets nodig heb ga ik zeker naar Ton Koning
tot nog toe kocht ik al mijn fietsen daar en is altijd goed bevallen.
2 Reviews Plaats review
Kees Tol
|Ik ben 54 en mijn hele leven al klant bij Ton Koning in Volendam. Ook mijn ouders waren al klant. Ik heb eigenlijk nog nooit een fiets ergens anders gekocht.Maar afgelopen week is daar verandering in gekomen. En wel om het volgende. Mijn vrouw kocht nog geen 2 maanden geleden een Gazelle fiets maar kwam tot de conclusie dat hij niet lekker fietste en ging terug naar Ton Koning om het uit te leggen. Ze wilde met bijbetaling een andere fiets kopen en de andere nieuwe fiets inleveren. Alleen het bod van Ton Koning was belachelijk, de fiets had €900 gekost en het bod van Ton Koning was €500 voor een fiets van twee maanden oud. En er viel niet meer over te praten. Toen zijn we naar de concurrentie (Munnikvelder)gegaan en het verhaal uitgelegd en die gaf er €700 voor. Wij weten ook dat als je een fiets koopt dat hij bij het uit de winkel rijden al tweede hands is, maar binnen twee maanden bijna gehalveerd dat is wel erg veel. Maar goed we hebben een gezin van 6 personen waarvan er 5 aan een nieuwe fiets toe zijn, maar dat wordt zeker geen Ton koning meer. Zo ga je niet met mensen die hun hele leven al klant zijn.
A.T.Lagerburg-Klijnsma
|Deze zaak is klant vriendelijk en staan je goed te woord.
En de service is super is mijn ervaring.
Als ik weer een nieuwe fiets nodig heb ga ik zeker naar Ton Koning
tot nog toe kocht ik al mijn fietsen daar en is altijd goed bevallen.