Erg positief. Een van de weinige verkooppunten waar ik Arc teryx met iets van korting kan kopen. Per telefoon werd ik bij vragen erg goed geholpen. De dame aan de telefoon zocht meer uit dan waar ik naar vroeg ook aangaande voorraden en levertijd . Levertijd kwam overeen met indicatie. Bezorging was incl. bijpassende muts cadeau alsook de Touareg tasjes. Brief bij de bezorging maakt de hele bestelling ook iets persoonlijkers.
Sterke punten
Zie boven boodschap voor postbode was zelfs per stikker op de doos geplakt
Sterke punten
Grondige vakkennis van de producten goede match tussen wens klant en product
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Jack
|
Heel goede ervaring
Sterke punten
Heel goede service en klantfocus
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Corrie Goes
|
Prima ervaring
Sterke punten
De telefonische klantvriendelijkheid van Ester en Matti. De snelle aflevering. De snelle retourbetaling verzendosten. Ik ben heel tevreden. Ik vind het jammer alleen dat ik na een tweede ruiling de verzendkosten ad 6 95 zelf moet betalen. De aanbiedingskorting gaat hierdoor een beetje teniet. Verder alleen maar lof. Mvrgr. Corrie Goes
200 Reviews Plaats review
Ed
|Heel goed erg tevreden..
Sterke punten
Klantcontact aftersales
Arne Lambert
|Erg positief. Een van de weinige verkooppunten waar ik Arc teryx met iets van korting kan kopen. Per telefoon werd ik bij vragen erg goed geholpen. De dame aan de telefoon zocht meer uit dan waar ik naar vroeg ook aangaande voorraden en levertijd . Levertijd kwam overeen met indicatie. Bezorging was incl. bijpassende muts cadeau alsook de Touareg tasjes. Brief bij de bezorging maakt de hele bestelling ook iets persoonlijkers.
Sterke punten
Zie boven boodschap voor postbode was zelfs per stikker op de doos geplakt
Konsten
|Sterk vakkundig advies vlotte levering prettige communicatie
Sterke punten
Grondige vakkennis van de producten goede match tussen wens klant en product
Jack
|Heel goede ervaring
Sterke punten
Heel goede service en klantfocus
Corrie Goes
|Prima ervaring
Sterke punten
De telefonische klantvriendelijkheid van Ester en Matti. De snelle aflevering. De snelle retourbetaling verzendosten. Ik ben heel tevreden. Ik vind het jammer alleen dat ik na een tweede ruiling de verzendkosten ad 6 95 zelf moet betalen. De aanbiedingskorting gaat hierdoor een beetje teniet. Verder alleen maar lof. Mvrgr. Corrie Goes
Verbeterpunten of tips
Nee.