Leuke winkel, met mooie sieraden en horloges. Wij worden hier altijd netjes geholpen. Aardige dames die het beste met je voor hebben.
9.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Anoniem
|
Timeaquare HHW : Tja als je wat koopt zijn ze super aardig!
Maar owee als je iets wilt ruilen!! Het begint al met stemverheffing, moeilijk doen, je woorden verdraaien, niet goed luisteren als je het rustig aan het uitleggen bent enz enz. (Had het al eens een paar keer gezien bij andere klanten hoe ze behandeld worden). Tot dat ik zelf een keer iets kwam omruilen Precies hetzelfde verhaal! Moeilijk doen, stemverheffing, niet goed luisteren wat je aan het uitleggen bent, woorden verdraaien, enz. Je wordt echt te kak gezet waar andere klanten bij zijn, terwijl jij je als klant rustig en netjes gedraagd! Was een hele vreemde en onprettige ervaring kan ik je vertellen.
Het zelfde gebeurde ook een keertje bij mijn dochter die ze schandalig behandeld hebben! Niet wetende dat mijn man op een afstandje aan het toekijken was!! Die heeft er uiteindelijk wat van gezegd dat dit niet de manier is hoe je met klanten om hoort te gaan! Ook kennissen en vrienden delen deze ervaring, of het is ze wel eens opgevallen. En als je dan een andere keer weer eens iets koopt zijn ze je aller "beste vriend"...... Maar let op..... eenmaal thuisgekomen en je kijkt op de bon... Blijken ze je ook nog eens €5, teveel (extra) in rekening gebracht te hebben! Dat vind ik niet netjes. Voor mij hoeft het dus allemaal niet meer!
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Mbj
|
Superservice! contact gehad met de winkel.
Ik zocht een ring wat uit de collectie was... medewerker heeft erachteraan gebeld met de leverancier en toch voor mij weten te leveren.
Goede communicatie en zeer aanbevolen!
9.5
0
Thomas
|
Zeer vriendelijk personeel, bestellen via de site verliep niet vlot dus belde ik naar het telefoonnummer op de site. Zo heb ik dan telefonisch mijn bestelling geplaatst, het personeel belde me ook terug wanneer dat ze de betaling ontvangen hadden en wanneer de horloge opgestuurd werd dit vind ik zeer correct .
8.8
0
Klant van Time Square (juwelierswinkel.nl)
|
altijd vriendelijk is het personeel en leuke items
52 Reviews Plaats review
Jansen
|Leuke winkel, met mooie sieraden en horloges. Wij worden hier altijd netjes geholpen. Aardige dames die het beste met je voor hebben.
Anoniem
|Timeaquare HHW : Tja als je wat koopt zijn ze super aardig!
Maar owee als je iets wilt ruilen!! Het begint al met stemverheffing, moeilijk doen, je woorden verdraaien, niet goed luisteren als je het rustig aan het uitleggen bent enz enz. (Had het al eens een paar keer gezien bij andere klanten hoe ze behandeld worden). Tot dat ik zelf een keer iets kwam omruilen Precies hetzelfde verhaal! Moeilijk doen, stemverheffing, niet goed luisteren wat je aan het uitleggen bent, woorden verdraaien, enz. Je wordt echt te kak gezet waar andere klanten bij zijn, terwijl jij je als klant rustig en netjes gedraagd! Was een hele vreemde en onprettige ervaring kan ik je vertellen.
Het zelfde gebeurde ook een keertje bij mijn dochter die ze schandalig behandeld hebben! Niet wetende dat mijn man op een afstandje aan het toekijken was!! Die heeft er uiteindelijk wat van gezegd dat dit niet de manier is hoe je met klanten om hoort te gaan! Ook kennissen en vrienden delen deze ervaring, of het is ze wel eens opgevallen. En als je dan een andere keer weer eens iets koopt zijn ze je aller "beste vriend"...... Maar let op..... eenmaal thuisgekomen en je kijkt op de bon... Blijken ze je ook nog eens €5, teveel (extra) in rekening gebracht te hebben! Dat vind ik niet netjes. Voor mij hoeft het dus allemaal niet meer!
Mbj
|Superservice! contact gehad met de winkel.
Ik zocht een ring wat uit de collectie was... medewerker heeft erachteraan gebeld met de leverancier en toch voor mij weten te leveren.
Goede communicatie en zeer aanbevolen!
Thomas
|Zeer vriendelijk personeel, bestellen via de site verliep niet vlot dus belde ik naar het telefoonnummer op de site. Zo heb ik dan telefonisch mijn bestelling geplaatst, het personeel belde me ook terug wanneer dat ze de betaling ontvangen hadden en wanneer de horloge opgestuurd werd dit vind ik zeer correct .
Klant van Time Square (juwelierswinkel.nl)
|altijd vriendelijk is het personeel en leuke items