Ik heb er geen woorden voor. Wat er door de klantenservice gezegd is, kan ik niet eens herhalen. Ook abonnement via website lukte niet, ongelooflijk..
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
P de Groot
|
Slechte service, wel betalen maar geen tijdschriften krijgen.
Je wordt van het kastje naar de muur gestuurd. Na uren gesteggel met helpdesk en mailen, heb ik er geen zin meer in. Helpdesk heeft er geen verstand van. Het bedrag ad 9,99 is te klein om een verdere stappen te ondernemen.
Gr P de Groot
2.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Marlie van mensvoort
|
Ik ben heel tevreden over deze app. Ja ook ik heb soms wel eens een storing op de app. Ik had netjes gemaild met de klantenservice, zij stuurde mij de volgende dag meteen een berichtje terug dat het opgelost was, en dit was ook zo.
Ik zou niet weten waarom ik dit abonnement zou willen opzeggen! Super veel leesplezier voor maar 10 euro per maand.
8.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Margriet
|
Hier klopt echt iets niet!
Hier klopt echt iets niet. De mevrouw van de 'klantenservice' geeft aan dit ik een abonnement afgesloten zou hebben toen ik telefonisch mijn LINDA abonnement heb opgezegd.
Er is geen mail waarin ik iets terug kan vinden. Blijkbaar wordt er via een of ander achterdeurtje een abonnement op tijdschrift.nl aangesmeerd.
Ik vind dit echt heel vreemd. Het is onmogelijk dat ik een dergelijk abonnement zou zijn aangegaan. Ik lees NOOIT digitaal tijdschriften.
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Florine
|
Bij opzeggen van Donald Duck ‘ja’ gezegd tegen gratis uitproberen van tijdschrift.nl. Binnen de maand opgezegd (per direct natuurlijk), mail ontvangen met opzeggingsdatum van oktober 2021 en toch afboekingen per maand. Bij bellen beloven ze van alles maar ik heb er geen goed gevoel over. Heb nooit een machtiging afgegegeven. Heel klantonvriendelijkheid.
29 Reviews Plaats review
Danila
|Ik heb er geen woorden voor. Wat er door de klantenservice gezegd is, kan ik niet eens herhalen. Ook abonnement via website lukte niet, ongelooflijk..
P de Groot
|Slechte service, wel betalen maar geen tijdschriften krijgen.
Je wordt van het kastje naar de muur gestuurd. Na uren gesteggel met helpdesk en mailen, heb ik er geen zin meer in. Helpdesk heeft er geen verstand van. Het bedrag ad 9,99 is te klein om een verdere stappen te ondernemen.
Gr P de Groot
Marlie van mensvoort
|Ik ben heel tevreden over deze app. Ja ook ik heb soms wel eens een storing op de app. Ik had netjes gemaild met de klantenservice, zij stuurde mij de volgende dag meteen een berichtje terug dat het opgelost was, en dit was ook zo.
Ik zou niet weten waarom ik dit abonnement zou willen opzeggen! Super veel leesplezier voor maar 10 euro per maand.
Margriet
|Hier klopt echt iets niet!
Hier klopt echt iets niet. De mevrouw van de 'klantenservice' geeft aan dit ik een abonnement afgesloten zou hebben toen ik telefonisch mijn LINDA abonnement heb opgezegd.
Er is geen mail waarin ik iets terug kan vinden. Blijkbaar wordt er via een of ander achterdeurtje een abonnement op tijdschrift.nl aangesmeerd.
Ik vind dit echt heel vreemd. Het is onmogelijk dat ik een dergelijk abonnement zou zijn aangegaan. Ik lees NOOIT digitaal tijdschriften.
Florine
|Bij opzeggen van Donald Duck ‘ja’ gezegd tegen gratis uitproberen van tijdschrift.nl. Binnen de maand opgezegd (per direct natuurlijk), mail ontvangen met opzeggingsdatum van oktober 2021 en toch afboekingen per maand. Bij bellen beloven ze van alles maar ik heb er geen goed gevoel over. Heb nooit een machtiging afgegegeven. Heel klantonvriendelijkheid.