Bestelling en levering ging soepel en snel. Helaas wel het verkeeerde artikel ontvangen. Na het versturen van mijn klacht is deze snel opgepakt en opgelost. Overall ben ik tevreden.
Sterke punten
Snelheid en klantvriendelijkheid
Verbeterpunten of tips
Zorgvuldigheid kan beter
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Buysse Kristof
|
Heel goed en vlot
Sterke punten
De bestelling is heel vlot geplaatst geweest. Zelfs in Belgie is er een vlugge levering. Maandag betaald donderdag geleverd.
Verbeterpunten of tips
Jammer dat sommige zaken uitgeput waren. Zeker met de feestdagen.
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
J.v.d.Grift-Dees
|
Mijn ervaring is niet positief te noemen. De bestelling is op een ander adres terecht gekomen door de verkeerde adressering. In plaats van op nummer 882 werd de bestelling bij nummer 82 bezorgd. Omdat het pakje niet persoonlijk werd afgeleverd maar door de brievenbus kon heeft de ontvanger niet kunnen aangeven dat het pakje niet voor hen was. Maandag heb ik opgebeld naar uw bedrijf. Daar werd duidelijk dat de adressering niet klopte. Mij werd aangeraden zelf naar het foute adres te gaan om het pakje op te halen. Volgende keer zoek ik een ander bedrijf.
Sterke punten
De prijs.
Verbeterpunten of tips
Laat na het opnemen van de bestelling de telefoniste de bestelling én de adresgegevens goed controleren.
4.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
Gekocht op verzoek van Sinterklaas. De ontvanger was er erg blij mee. De armband zag er prachtig uit.
Sterke punten
Gekocht op verzoek van Sinterklaas. De ontvanger was er erg blij mee. De armband zag er prachtig uit.
591 Reviews Plaats review
Magiel Van Berkel
|Bestelling en levering ging soepel en snel. Helaas wel het verkeeerde artikel ontvangen. Na het versturen van mijn klacht is deze snel opgepakt en opgelost. Overall ben ik tevreden.
Sterke punten
Snelheid en klantvriendelijkheid
Verbeterpunten of tips
Zorgvuldigheid kan beter
Buysse Kristof
|Heel goed en vlot
Sterke punten
De bestelling is heel vlot geplaatst geweest. Zelfs in Belgie is er een vlugge levering. Maandag betaald donderdag geleverd.
Verbeterpunten of tips
Jammer dat sommige zaken uitgeput waren. Zeker met de feestdagen.
J.v.d.Grift-Dees
|Mijn ervaring is niet positief te noemen. De bestelling is op een ander adres terecht gekomen door de verkeerde adressering. In plaats van op nummer 882 werd de bestelling bij nummer 82 bezorgd. Omdat het pakje niet persoonlijk werd afgeleverd maar door de brievenbus kon heeft de ontvanger niet kunnen aangeven dat het pakje niet voor hen was. Maandag heb ik opgebeld naar uw bedrijf. Daar werd duidelijk dat de adressering niet klopte. Mij werd aangeraden zelf naar het foute adres te gaan om het pakje op te halen. Volgende keer zoek ik een ander bedrijf.
Sterke punten
De prijs.
Verbeterpunten of tips
Laat na het opnemen van de bestelling de telefoniste de bestelling én de adresgegevens goed controleren.
Anoniem
|Gekocht op verzoek van Sinterklaas. De ontvanger was er erg blij mee. De armband zag er prachtig uit.
Sterke punten
Gekocht op verzoek van Sinterklaas. De ontvanger was er erg blij mee. De armband zag er prachtig uit.
Anoniem
|Goed en snel
Sterke punten
Snelle levering