mooie winkel, met veel keus! heb hier ook goed advies gekregen over wat voor producten ik het beste kan gebruiken
8.3
Prijs-kwaliteit
Personeel
Assortiment
Service
Wendy
|
Kwam voor het eerst bij de body shop omdat ik een cadeau had gekregen. Vind de producten erg duur! Maar het meest negatieve vond ik het personeel.
Eerst werd moeilijk gedaan toen ik wilde ruilen, mocht geen saleproducten uitzoeken voor de saleprijs. Volgens mij is er voor een bepaald bedrag iets gekocht, op het moment dat ik wil ruilen mag ik dan voor dat bedrag toch iets nieuws uitzoeken? Ongeacht wat?
Ik stond even in de winkel om iets uit te zoeken eerst was de eigenaresse (?) zeer onvriendelijk tegen een mevrouw die op de klantenkaart van haar dochter wilde kopen. Mevrouw gaf aan dat ze dit altijd deed, waarop de eugenaresse aangaf dat dat nog niet betekende dat het ook mocht en vervolgens tegen een collega doorging over dat ze daar volgend jaar strenger op moeten zijn.
Maar het toppunt kwam daarna, een jonge vrouw kocht een cadeautje, met de vraag of het ingepakt kon worden. Eerst kon dit alleen in kerstpapier, want ze waren zo druk dat ze de sale artikelen nog niet eens geprijst hadden, maar als het persee moest zou ze wel een ander stuk papier pakken. Tijdens het inpakken proveerde de vrouw een sociaal praatje te maken door te vertellen dat ze als kerstpakket een cadeaubox had gekregen en dit zo lekker vond. Hierop deed de medewerker/eigenarese uitgebreid had beklag dat het haar omzet kostte omdat het niet bij haar besteld was maar via internet. Dat ze dat niet vond kunnen en ik weet allemaal niet. Alsof dit vrouwtje zelf die bestelling had gedaan werd ze daar even terecht gezet.
Zeer onvriendelijk personeel dus. Producten nog niet gebruikt, maar ik weet bij voorbaat al dat ik er nooit meer terug kom.
2.7
0
Astrid
|
Mooie winkel, altijd goede hulp met keuzes maken. Veel acties.
8.8
0
Klant van The Body Shop
|
Heel goed dat de Bodyshop niet test op dieren!
7.5
0
Klant van The Body Shop
|
Een fijne zaak met deskundig personeel dat altijd tijd heeft voor een goed advies en het ook leuk vind je op te maken zodat je nieuwe ideeen opdoet.
13 Reviews Plaats review
Klant van The Body Shop
|mooie winkel, met veel keus! heb hier ook goed advies gekregen over wat voor producten ik het beste kan gebruiken
Wendy
|Kwam voor het eerst bij de body shop omdat ik een cadeau had gekregen. Vind de producten erg duur! Maar het meest negatieve vond ik het personeel.
Eerst werd moeilijk gedaan toen ik wilde ruilen, mocht geen saleproducten uitzoeken voor de saleprijs. Volgens mij is er voor een bepaald bedrag iets gekocht, op het moment dat ik wil ruilen mag ik dan voor dat bedrag toch iets nieuws uitzoeken? Ongeacht wat?
Ik stond even in de winkel om iets uit te zoeken eerst was de eigenaresse (?) zeer onvriendelijk tegen een mevrouw die op de klantenkaart van haar dochter wilde kopen. Mevrouw gaf aan dat ze dit altijd deed, waarop de eugenaresse aangaf dat dat nog niet betekende dat het ook mocht en vervolgens tegen een collega doorging over dat ze daar volgend jaar strenger op moeten zijn.
Maar het toppunt kwam daarna, een jonge vrouw kocht een cadeautje, met de vraag of het ingepakt kon worden. Eerst kon dit alleen in kerstpapier, want ze waren zo druk dat ze de sale artikelen nog niet eens geprijst hadden, maar als het persee moest zou ze wel een ander stuk papier pakken. Tijdens het inpakken proveerde de vrouw een sociaal praatje te maken door te vertellen dat ze als kerstpakket een cadeaubox had gekregen en dit zo lekker vond. Hierop deed de medewerker/eigenarese uitgebreid had beklag dat het haar omzet kostte omdat het niet bij haar besteld was maar via internet. Dat ze dat niet vond kunnen en ik weet allemaal niet. Alsof dit vrouwtje zelf die bestelling had gedaan werd ze daar even terecht gezet.
Zeer onvriendelijk personeel dus. Producten nog niet gebruikt, maar ik weet bij voorbaat al dat ik er nooit meer terug kom.
Astrid
|Mooie winkel, altijd goede hulp met keuzes maken. Veel acties.
Klant van The Body Shop
|Heel goed dat de Bodyshop niet test op dieren!
Klant van The Body Shop
|Een fijne zaak met deskundig personeel dat altijd tijd heeft voor een goed advies en het ook leuk vind je op te maken zodat je nieuwe ideeen opdoet.