Vandaag was ik in de douglas om even een pakketje op te halen. Ik mocht niet naar binnen voor het dragen van een mondkapje en dat is wat mij betreft prima en dan zal ik me hier ook aan houden. Maar de manier waarop het gezegd werd was erg respectloos. Daarnaast kreeg ik het idee dat de politieke mening van mevrouw werd meegenomen in haar gedrag. Het leek haast wel of ze mij de les wilde lezen met het dragen van een mondkapje. Ik vind dat ieders mening gerespecteerd moet worden en zoals ik al aangaf is het prima als dat de regels zijn. Maar hou het respectvol en neem geen defensieve houding aan naar je klanten als zij geen mondkapje ophebben. Wijs ze de deur op een respectvolle manier.
5.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Klant van Douglas
|
Fijne winkel, veel keuze. Personeel staat altijd klaar voor hulp. Weinig interessante aanbiedingen.
7.8
Prijs-kwaliteit
Personeel
Assortiment
Service
Klant van Douglas
|
een van mijn favoriete winkels! personeel weet veel van alles af! je kunt merken dat ze hier ervaring in hebben! het assortiment is heel groot, veel keus! vaak leuke acties en aanbiedingen.
8.9
Prijs-kwaliteit
Personeel
Assortiment
Service
Klant van Douglas
|
Vriendelijk en behulpzaam personeel. Ruim assortiment met normale prijzen of eventueel kortingsacties.
7.8
Prijs-kwaliteit
Personeel
Assortiment
Service
Astrid
|
Vriendelijk personeel, ruime winkel, alleen assortiment kan een beetje groter.
30 Reviews Plaats review
Els
|Vandaag was ik in de douglas om even een pakketje op te halen. Ik mocht niet naar binnen voor het dragen van een mondkapje en dat is wat mij betreft prima en dan zal ik me hier ook aan houden. Maar de manier waarop het gezegd werd was erg respectloos. Daarnaast kreeg ik het idee dat de politieke mening van mevrouw werd meegenomen in haar gedrag. Het leek haast wel of ze mij de les wilde lezen met het dragen van een mondkapje. Ik vind dat ieders mening gerespecteerd moet worden en zoals ik al aangaf is het prima als dat de regels zijn. Maar hou het respectvol en neem geen defensieve houding aan naar je klanten als zij geen mondkapje ophebben. Wijs ze de deur op een respectvolle manier.
Klant van Douglas
|Fijne winkel, veel keuze. Personeel staat altijd klaar voor hulp. Weinig interessante aanbiedingen.
Klant van Douglas
|een van mijn favoriete winkels! personeel weet veel van alles af! je kunt merken dat ze hier ervaring in hebben! het assortiment is heel groot, veel keus! vaak leuke acties en aanbiedingen.
Klant van Douglas
|Vriendelijk en behulpzaam personeel. Ruim assortiment met normale prijzen of eventueel kortingsacties.
Astrid
|Vriendelijk personeel, ruime winkel, alleen assortiment kan een beetje groter.