Uitstekende service waarbij vooral mee gedacht wordt met de klant over een oplossing telefonisch als het niet lukt via de Web-site.
Sterke punten
service bij vinden van het product en ook het bestel en betaalgemak bij uitzonderlijke bestelling
Verbeterpunten of tips
Wat meer technische gegevens zoals maatvoering
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Rieks
|
Overzichtelijke vriendelijke website
Sterke punten
Voortdurende voortgangsinformatie over status bestelling
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Foeke Dillema Prive
|
Éenmalig contact gehad moeilijk om te oordelen.
Sterke punten
normaal
Verbeterpunten of tips
Ik miste track trace
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
M.R. van der Linde
|
Snelle service feedback en uitstekend persoonlijk advies.
Sterke punten
Direct persoonlijk een mail toen het oorspronkelijk geleverde product niet op voorraad was met advies over goed alternatief. Voorts in verder contact prima en snel persoonlijk advies a.d. hand van aanwezige situatie uitleg over de mogelijke keuzes en opties.
Verbeterpunten of tips
Alleen als tip op de website duidelijker voorbeelden van alle heaters gemonteerd in voorbeeld plaatjes c.q. bijvoorbeeld via bewegende simulaties dat is voor visueel ingestelde klanten zoals ik enorm prettig.
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
t kasseibaantje
|
Top
Sterke punten
Nam contact op via website om bestelling dag uit te stellen met een verkoper en is volledig perfect gelopen Maak zeker zeer goede reclame voor jullie top service
227 Reviews Plaats review
Dick Mol
|Uitstekende service waarbij vooral mee gedacht wordt met de klant over een oplossing telefonisch als het niet lukt via de Web-site.
Sterke punten
service bij vinden van het product en ook het bestel en betaalgemak bij uitzonderlijke bestelling
Verbeterpunten of tips
Wat meer technische gegevens zoals maatvoering
Rieks
|Overzichtelijke vriendelijke website
Sterke punten
Voortdurende voortgangsinformatie over status bestelling
Foeke Dillema Prive
|Éenmalig contact gehad moeilijk om te oordelen.
Sterke punten
normaal
Verbeterpunten of tips
Ik miste track trace
M.R. van der Linde
|Snelle service feedback en uitstekend persoonlijk advies.
Sterke punten
Direct persoonlijk een mail toen het oorspronkelijk geleverde product niet op voorraad was met advies over goed alternatief. Voorts in verder contact prima en snel persoonlijk advies a.d. hand van aanwezige situatie uitleg over de mogelijke keuzes en opties.
Verbeterpunten of tips
Alleen als tip op de website duidelijker voorbeelden van alle heaters gemonteerd in voorbeeld plaatjes c.q. bijvoorbeeld via bewegende simulaties dat is voor visueel ingestelde klanten zoals ik enorm prettig.
t kasseibaantje
|Top
Sterke punten
Nam contact op via website om bestelling dag uit te stellen met een verkoper en is volledig perfect gelopen Maak zeker zeer goede reclame voor jullie top service