Eind November een drietal producten besteld bij telesupplies. Alhoewel op de website stond dat deze binnen 48 verzonden worden later blijkt dat hiermee wordt bedoeld binnen 72 uur aangeboden aan PostNL ontving ik 5 dagen later een pakketje met hierin een deel van de producten. Na een kort en snelle mail wisseling zou de screenprotector worden opgestuurd helaas bleek 2 weken na de besteldatum dat dit niet een screen protector voor het bestelde product was. Hierop volgede weer een korte en snelle mail wisseling en de juiste screen protector zou worden opgestuurd als ik een review zou schrijven. Hierop heb ik een review geschreven echter heb ik de bewuste zending niet ontvangen. Toen na omstreeks 2-3 weken na de bestel datum dit derde pakket nog niet binnen was werd besloten mij een vierde pakket toe te sturen. Deze ontving ik ongeveer 5 dagen later en hier zat zo n zelfde screenprotector als eerder geleverd was. Hierop volgde een korte mail wisseling waaruit bleek dat er actie zou worden ondernomen. Toen trof ik omstreeks 4-5 weken na de bestel datum een pakketje aan met hierin de bestelde producten. Al met al kan ik niet aanraden om bij Telesupplies wat te bestellen. Naast dat de levertijden zijn wat aan de hoge kant zijn levertijd van 5 dagen voor iets wat binnen 48 uur verstuurd wordt ontving ik tot 3 keer toe niet de juiste producten.
Sterke punten
Snelle reactie via mail Ondanks dat het hier een product van lage waarde betrof werd hier toch aan gewerkt totdat het juiste product geleverd wordt.
Verbeterpunten of tips
Inhoud pakketten
2.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
kaatje
|
prima
Sterke punten
prima
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
radjmoen
|
goed
Sterke punten
Ik had voor 21.00 uur besteld maar ontving het 3 dagen later.
Verbeterpunten of tips
geen
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Wolters
|
Goed
Sterke punten
Overzichtelijk en snel
Verbeterpunten of tips
Product was in mijn geval anders dan afbeelding maar misschien is daar niet veel aan te doen. Ik had een leren hoesje besteld voor mijn Samsung ace plus. Ik verwachtte soepel leer. Het blijkt echter stug materiaal en volgens mij is het geen leer ruikt ook niet als leer .
3301 Reviews Plaats review
Els
|snel en goed
Sterke punten
Snel en goed
Verbeterpunten of tips
snel en goed
Benjamin
|Eind November een drietal producten besteld bij telesupplies. Alhoewel op de website stond dat deze binnen 48 verzonden worden later blijkt dat hiermee wordt bedoeld binnen 72 uur aangeboden aan PostNL ontving ik 5 dagen later een pakketje met hierin een deel van de producten. Na een kort en snelle mail wisseling zou de screenprotector worden opgestuurd helaas bleek 2 weken na de besteldatum dat dit niet een screen protector voor het bestelde product was. Hierop volgede weer een korte en snelle mail wisseling en de juiste screen protector zou worden opgestuurd als ik een review zou schrijven. Hierop heb ik een review geschreven echter heb ik de bewuste zending niet ontvangen. Toen na omstreeks 2-3 weken na de bestel datum dit derde pakket nog niet binnen was werd besloten mij een vierde pakket toe te sturen. Deze ontving ik ongeveer 5 dagen later en hier zat zo n zelfde screenprotector als eerder geleverd was. Hierop volgde een korte mail wisseling waaruit bleek dat er actie zou worden ondernomen. Toen trof ik omstreeks 4-5 weken na de bestel datum een pakketje aan met hierin de bestelde producten. Al met al kan ik niet aanraden om bij Telesupplies wat te bestellen. Naast dat de levertijden zijn wat aan de hoge kant zijn levertijd van 5 dagen voor iets wat binnen 48 uur verstuurd wordt ontving ik tot 3 keer toe niet de juiste producten.
Sterke punten
Snelle reactie via mail Ondanks dat het hier een product van lage waarde betrof werd hier toch aan gewerkt totdat het juiste product geleverd wordt.
Verbeterpunten of tips
Inhoud pakketten
kaatje
|prima
Sterke punten
prima
radjmoen
|goed
Sterke punten
Ik had voor 21.00 uur besteld maar ontving het 3 dagen later.
Verbeterpunten of tips
geen
Wolters
|Goed
Sterke punten
Overzichtelijk en snel
Verbeterpunten of tips
Product was in mijn geval anders dan afbeelding maar misschien is daar niet veel aan te doen. Ik had een leren hoesje besteld voor mijn Samsung ace plus. Ik verwachtte soepel leer. Het blijkt echter stug materiaal en volgens mij is het geen leer ruikt ook niet als leer .