Vd week 2 hoesjes besteld. snel bezorgd helaas bleek er 1kapot te zijn. melding van gemaakt en gelijk een berichtje terug dat ze een ander opsturen. dat noem ik service... prettig contact.. helemaal goed
Sterke punten
Snelheid van reageren op vragen. klantvriendelijk en correct
Verbeterpunten of tips
Geen
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Tokke
|
ik heb het een week geleden besteld en het is nog niet aangekomen... Ik dacht dat dit een snelle levering was
6.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Astrid Aan de Brugh
|
correcte service en snelle levering
Sterke punten
De service is goed en snel en klopt correct.
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
S.Kruis
|
Ik had twee beschermhoezen besteld voor de ipad-air. Snelle bezorging. Echter viel één hoes qua kleur tegen. Hierop een mail gestuurd dat ik deze wilde retourneren. Eerst wilde ik mijn geld terug achter af besloot ik de hoes om te ruilen voor een andere kleur. Geen probleem bij de after sales wordt geregeld. Een paar dagen leter keek ik wederom op de site van Telesupplies en zag ik dat er nu andere kleuren modellen waren bij gekomen. Heb een mail gestuurd om te vragen of het nog mogelijk was om wederom nog te kunnen ruilen. Gelukkig was mijn eerste omruiling nog niet verzonden. After sales reageerde snel op mijn mail en mijn tweede omruiling was ook geen probleem. Ondanks mijn derde keuze een euro duurder bleek te zijn bood Telesupplies mij aan dat zij de ene euro voor hun rekening namen. GEWELDIGE SERVICE
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Marjolein
|
Supergoeie service. Mijn product werd de volgende werkdag bezorgd zondag besteld dinsdag bezorgd . Echter was ik niet geheel tevreden over het product. Retour gestuurd en exact een week later kreeg ik een mail met bevestiging van ontvangst en dat het bedrag retour was geboekt. Geld stond de volgende dag weer op mijn rekening.
Sterke punten
Vrijdagavond om 21 00 kreeg ik nog reactie op mijn mail Goeie snelle service.
Verbeterpunten of tips
Betalen met creditcard kan alleen via Paypal wat ik nogal een gedoe vind.
3301 Reviews Plaats review
elders
|Vd week 2 hoesjes besteld. snel bezorgd helaas bleek er 1kapot te zijn. melding van gemaakt en gelijk een berichtje terug dat ze een ander opsturen. dat noem ik service... prettig contact.. helemaal goed
Sterke punten
Snelheid van reageren op vragen. klantvriendelijk en correct
Verbeterpunten of tips
Geen
Tokke
|ik heb het een week geleden besteld en het is nog niet aangekomen... Ik dacht dat dit een snelle levering was
Telesupplies.nl
|Astrid Aan de Brugh
|correcte service en snelle levering
Sterke punten
De service is goed en snel en klopt correct.
S.Kruis
|Ik had twee beschermhoezen besteld voor de ipad-air. Snelle bezorging. Echter viel één hoes qua kleur tegen. Hierop een mail gestuurd dat ik deze wilde retourneren. Eerst wilde ik mijn geld terug achter af besloot ik de hoes om te ruilen voor een andere kleur. Geen probleem bij de after sales wordt geregeld. Een paar dagen leter keek ik wederom op de site van Telesupplies en zag ik dat er nu andere kleuren modellen waren bij gekomen. Heb een mail gestuurd om te vragen of het nog mogelijk was om wederom nog te kunnen ruilen. Gelukkig was mijn eerste omruiling nog niet verzonden. After sales reageerde snel op mijn mail en mijn tweede omruiling was ook geen probleem. Ondanks mijn derde keuze een euro duurder bleek te zijn bood Telesupplies mij aan dat zij de ene euro voor hun rekening namen. GEWELDIGE SERVICE
Marjolein
|Supergoeie service. Mijn product werd de volgende werkdag bezorgd zondag besteld dinsdag bezorgd . Echter was ik niet geheel tevreden over het product. Retour gestuurd en exact een week later kreeg ik een mail met bevestiging van ontvangst en dat het bedrag retour was geboekt. Geld stond de volgende dag weer op mijn rekening.
Sterke punten
Vrijdagavond om 21 00 kreeg ik nog reactie op mijn mail Goeie snelle service.
Verbeterpunten of tips
Betalen met creditcard kan alleen via Paypal wat ik nogal een gedoe vind.