Ik krijg een email om mijn beoordeling te geven over het product maar dan moet ik deze wel eerst ontvangen
Sterke punten
Snel te bestellen maar dat is dan ook het enige
Verbeterpunten of tips
Graag ontvang ik waarvoor ik betaald heb. Een week geleden besteld en tot op heden niets ontvangen. Ook telefonisch contact opnemen lijkt niet mogelijk. Wanneer je een hoesje zoekt kun je hem dus beter niet hier kopen
2.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Hester Perton
|
Ik ben niet meer van plan bij dit bedrijf producten te kopen. Mijn bestelling was niet volledig omdat een product niet op voorraad was terwijl op de site stond van wel. Nou weet ik niet hoe dat in zijn werk gaat maar de situatie is wel vervelend. Maar dat is niet alles. Ik kreeg het aanbod om mijn geld terug te krijgen of te wachten of een alternatief hoesje te kiezen. Ik koos voor het alternatief. Ik zou het artikelnummer moeten doorgeven dus ik heb dat netjes gedaan plus de naam van het artikel. Dan moet het toch wel duidelijk zijn Ik kreeg op zaterdag 28 mei het bericht dat het binnen 1-2 dagen verstuurd zou worden. Het hoesje was er pas 3 juni. Wachten vind ik niet heel erg maar als ik er dan achter kom dat het het verkeerde hoesje is Ik ben behoorlijk pissig.
Sterke punten
Leuk aanbod aan hoesjes.
Verbeterpunten of tips
Zorg zo snel mogelijk dat de voorraad status op de site up-to-date is. Stuur geen verkeerde hoesjes.
4.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Poteat
|
Snelle levering ook in het Buitenland.. Duitsland . Kwaliteit van de hoesjes is super
Sterke punten
Snelle reactie en levering
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
POLDERMAN
|
ik heb 32-5 een bestelling gedaan was niet voorradig heb een andere besteld heb ik nog steeds niet binnen nu vraag je om een beoordeling wat zou ik nu invullen denk je een
Sterke punten
GEEN
Verbeterpunten of tips
VERZENDING
2.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
L. van Elten
|
in eerste instantie dacht wat heb ik gedaan omdat de uitspraken op de site niet overeen kwamen met de werkelijkheid maar na een aantal E-mail vragen kwam er een antwoord wat als bevredigend kon worden ervaren en ontving ik toen na 2 dagen het alsnog het bestelde product
Verbeterpunten of tips
sneller naar de klant communiceren als er interne problemen zijn en zeker een reactie mail van een klant met een vraag niet door een computer met een vast antwoord laten beantwoorden maar persoonlijk als directie of diens gemachtigde laten afhandelen.
1093 Reviews Plaats review
Scholten
|Ik krijg een email om mijn beoordeling te geven over het product maar dan moet ik deze wel eerst ontvangen
Sterke punten
Snel te bestellen maar dat is dan ook het enige
Verbeterpunten of tips
Graag ontvang ik waarvoor ik betaald heb. Een week geleden besteld en tot op heden niets ontvangen. Ook telefonisch contact opnemen lijkt niet mogelijk. Wanneer je een hoesje zoekt kun je hem dus beter niet hier kopen
Hester Perton
|Ik ben niet meer van plan bij dit bedrijf producten te kopen. Mijn bestelling was niet volledig omdat een product niet op voorraad was terwijl op de site stond van wel. Nou weet ik niet hoe dat in zijn werk gaat maar de situatie is wel vervelend. Maar dat is niet alles. Ik kreeg het aanbod om mijn geld terug te krijgen of te wachten of een alternatief hoesje te kiezen. Ik koos voor het alternatief. Ik zou het artikelnummer moeten doorgeven dus ik heb dat netjes gedaan plus de naam van het artikel. Dan moet het toch wel duidelijk zijn Ik kreeg op zaterdag 28 mei het bericht dat het binnen 1-2 dagen verstuurd zou worden. Het hoesje was er pas 3 juni. Wachten vind ik niet heel erg maar als ik er dan achter kom dat het het verkeerde hoesje is Ik ben behoorlijk pissig.
Sterke punten
Leuk aanbod aan hoesjes.
Verbeterpunten of tips
Zorg zo snel mogelijk dat de voorraad status op de site up-to-date is. Stuur geen verkeerde hoesjes.
Poteat
|Snelle levering ook in het Buitenland.. Duitsland . Kwaliteit van de hoesjes is super
Sterke punten
Snelle reactie en levering
POLDERMAN
|ik heb 32-5 een bestelling gedaan was niet voorradig heb een andere besteld heb ik nog steeds niet binnen nu vraag je om een beoordeling wat zou ik nu invullen denk je een
Sterke punten
GEEN
Verbeterpunten of tips
VERZENDING
L. van Elten
|in eerste instantie dacht wat heb ik gedaan omdat de uitspraken op de site niet overeen kwamen met de werkelijkheid maar na een aantal E-mail vragen kwam er een antwoord wat als bevredigend kon worden ervaren en ontving ik toen na 2 dagen het alsnog het bestelde product
Verbeterpunten of tips
sneller naar de klant communiceren als er interne problemen zijn en zeker een reactie mail van een klant met een vraag niet door een computer met een vast antwoord laten beantwoorden maar persoonlijk als directie of diens gemachtigde laten afhandelen.