Alles goed behalve de info in de advertentie. Als ik daarop wijs en zeg dat ik het beschreven product wil hebben nadat ik het verkeerde had geretourneerd dan moet ik bijbetalen. Schandalig. Ook hoe ik te woord werd gestaan. Ik kreeg eerst een net mailtje met het excuus voor de door hen gemaakte fout en een dag later een medewerker die mij er op wees dat IK de fout zou hebben gemaakt. Luisteren naar mijn argument deed hij niet ik mocht niet eens uitpraten maar werd direct afgekapt. Ik ben in 1 keer genezen van Softcase terwijl ik het in eerste instantie zo n degelijke bedrijf vond. Nogmaals heel jammer voor hun want ik geef het aan al mijn medewerkers door en zal hen goed waarschuwen voor de misleidende advertenties van Softcase.
Sterke punten
Goed in het slecht behandelen van klanten nadat ze zelf een fout hebben gemaakt en ze daar op worden gewezen.
4.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
maickel thijssen
|
hoesje besteld en een dag later al binnen super goede service dus
Sterke punten
Snelle service
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Livana
|
2x hoesje en protector besteld
Sterke punten
2x hoesje en protector besteld
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Reactiesnelheid
Anoniem
|
Super
Sterke punten
Super
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
potatolady
|
Makkelijke site besteld en volgende dag in huis zoals was aangegeven. Helemaal top
Sterke punten
Makkelijke site besteld en volgende dag in huis zoals was aangegeven. Helemaal top
1259 Reviews Plaats review
JAJ Vreeling
|Alles goed behalve de info in de advertentie. Als ik daarop wijs en zeg dat ik het beschreven product wil hebben nadat ik het verkeerde had geretourneerd dan moet ik bijbetalen. Schandalig. Ook hoe ik te woord werd gestaan. Ik kreeg eerst een net mailtje met het excuus voor de door hen gemaakte fout en een dag later een medewerker die mij er op wees dat IK de fout zou hebben gemaakt. Luisteren naar mijn argument deed hij niet ik mocht niet eens uitpraten maar werd direct afgekapt. Ik ben in 1 keer genezen van Softcase terwijl ik het in eerste instantie zo n degelijke bedrijf vond. Nogmaals heel jammer voor hun want ik geef het aan al mijn medewerkers door en zal hen goed waarschuwen voor de misleidende advertenties van Softcase.
Sterke punten
Goed in het slecht behandelen van klanten nadat ze zelf een fout hebben gemaakt en ze daar op worden gewezen.
maickel thijssen
|hoesje besteld en een dag later al binnen super goede service dus
Sterke punten
Snelle service
Livana
|2x hoesje en protector besteld
Sterke punten
2x hoesje en protector besteld
Anoniem
|Super
Sterke punten
Super
potatolady
|Makkelijke site besteld en volgende dag in huis zoals was aangegeven. Helemaal top
Sterke punten
Makkelijke site besteld en volgende dag in huis zoals was aangegeven. Helemaal top