Sterke punten
Eenmaal nadat ik iemand aan de lijn had was ik heel vriendelijk en snel geholpen
Verbeterpunten of tips
Er was een item niet in voorraad dat nochthans te bestellen was en in voorraad stond op de site. Maar na mijn bestelling bleek het dus niet meer voorradig te zijn. Men brengt me hierop per mail van op de hoogte met de vraag of ik een andere kleur dan wil. Ik bevestig dat een andere kleur ook goed is. Verder hoor ik helemaal niets meer. Nadat ik 2 mails heb verstuurd waarop geen antwoord bel ik uiteindelijk zelf naar Nederland vanuit Belgie en vervolgens heeft een heel vriendelijke dame me snel en professioneel voort geholpen.
4.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
E Thalen
|
tot nu toe een zeer goede ervaring o a een snelle levering en terug koppeling
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
goed
Sterke punten
juiste informatie op site
Verbeterpunten of tips
bij installeren v.d. hoes brak gelijk een hoek af. omdat het een goedkoop product is ga je niet terugsturen werd ook geen informatie over meegestuurd
4959 Reviews Plaats review
Anoniem
|goede prijs en snelle service
anous
|hoesje besteld en nooit geleverd
Sterke punten
goedkoop
Verbeterpunten of tips
sneller leveren
Anoniem
|Als er iets niet voorradig is trage reactie
Sterke punten
Eenmaal nadat ik iemand aan de lijn had was ik heel vriendelijk en snel geholpen
Verbeterpunten of tips
Er was een item niet in voorraad dat nochthans te bestellen was en in voorraad stond op de site. Maar na mijn bestelling bleek het dus niet meer voorradig te zijn. Men brengt me hierop per mail van op de hoogte met de vraag of ik een andere kleur dan wil. Ik bevestig dat een andere kleur ook goed is. Verder hoor ik helemaal niets meer. Nadat ik 2 mails heb verstuurd waarop geen antwoord bel ik uiteindelijk zelf naar Nederland vanuit Belgie en vervolgens heeft een heel vriendelijke dame me snel en professioneel voort geholpen.
E Thalen
|tot nu toe een zeer goede ervaring o a een snelle levering en terug koppeling
Anoniem
|goed
Sterke punten
juiste informatie op site
Verbeterpunten of tips
bij installeren v.d. hoes brak gelijk een hoek af. omdat het een goedkoop product is ga je niet terugsturen werd ook geen informatie over meegestuurd