Graag reageren als ik bel of mail. Ik heb een hoesje met ruimte voor pasjes en geld besteld maar ik krijg zonder. Eerst geprobeerd te bellen geen gehoor. Toen mailen ook geen reactie. Dus niet tevreden.
Verbeterpunten of tips
Graag reageren als ik bel of mail. Ik heb een hoesje met ruimte voor pasjes en geld besteld maar ik krijg zonder. Eerst geprobeerd te bellen geen gehoor. Toen mailen ook geen reactie. Dus niet tevreden.
4.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Wim
|
Goed uitziende overzichtelijke website duidelijke imstructies en snelle levering.
Sterke punten
Contact leek op persoonlijk contact
Verbeterpunten of tips
Nee
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Kevin
|
Product was pas na 5 dagen binnen en helaas waren de screenprotectors beide aan de bovenkant beschadigd en ook niet juist van formaat breedte was goed lengte was ongeveer 2mm te lang voor het toestel het was dus nodig de screenprotector bij te knippen . Herover gemaild en een beoordeling achtergelaten bij het bestelde product welke nog steeds niet is geplaatst maar helaas geen reactie. Volgende keer bestel ik ergens anders.
Sterke punten
Goede beschrijving van gebruik van het product screenprotector
Verbeterpunten of tips
Reageren richting klanten en negatieve product beoordelingen plaatsen op website.
2.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
A v d Bogaard
|
Slecht Bestelling geplaatst. Dit ging allemaal goed. Snelle levering. Bleek er een verkeerd hoesje in te zitten. Heb ik twee keer gemaild geen reactie. Via de site de retour stappen gevolgd. Laatst nog een keer gemaild of ze deze al binnen hadden weer geen reactie. Gebeld maar er nam niemand op. Nog steeds geen nieuw hoesje en ben mijn geld ook kwijt. Er staat klantvriendelijkheid staat voorop nou begin is met het lezen van je emails en de fouten te herstellen.
Sterke punten
snelle levering.
Verbeterpunten of tips
reageren op emails. Problemen van de klant oplossen. Telefoon opnemen.
4959 Reviews Plaats review
Derks
|Graag reageren als ik bel of mail. Ik heb een hoesje met ruimte voor pasjes en geld besteld maar ik krijg zonder. Eerst geprobeerd te bellen geen gehoor. Toen mailen ook geen reactie. Dus niet tevreden.
Verbeterpunten of tips
Graag reageren als ik bel of mail. Ik heb een hoesje met ruimte voor pasjes en geld besteld maar ik krijg zonder. Eerst geprobeerd te bellen geen gehoor. Toen mailen ook geen reactie. Dus niet tevreden.
Wim
|Goed uitziende overzichtelijke website duidelijke imstructies en snelle levering.
Sterke punten
Contact leek op persoonlijk contact
Verbeterpunten of tips
Nee
Kevin
|Product was pas na 5 dagen binnen en helaas waren de screenprotectors beide aan de bovenkant beschadigd en ook niet juist van formaat breedte was goed lengte was ongeveer 2mm te lang voor het toestel het was dus nodig de screenprotector bij te knippen . Herover gemaild en een beoordeling achtergelaten bij het bestelde product welke nog steeds niet is geplaatst maar helaas geen reactie. Volgende keer bestel ik ergens anders.
Sterke punten
Goede beschrijving van gebruik van het product screenprotector
Verbeterpunten of tips
Reageren richting klanten en negatieve product beoordelingen plaatsen op website.
A v d Bogaard
|Slecht Bestelling geplaatst. Dit ging allemaal goed. Snelle levering. Bleek er een verkeerd hoesje in te zitten. Heb ik twee keer gemaild geen reactie. Via de site de retour stappen gevolgd. Laatst nog een keer gemaild of ze deze al binnen hadden weer geen reactie. Gebeld maar er nam niemand op. Nog steeds geen nieuw hoesje en ben mijn geld ook kwijt. Er staat klantvriendelijkheid staat voorop nou begin is met het lezen van je emails en de fouten te herstellen.
Sterke punten
snelle levering.
Verbeterpunten of tips
reageren op emails. Problemen van de klant oplossen. Telefoon opnemen.
jeannet antes
|zeer goed