Gemakkelijk te bestellen via site. Goede en snelle levering
Sterke punten
Gemakkelijk te bestellen via site. Goede en snelle levering
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
Wat men zegt is wat je krijgt
Sterke punten
Goede voorlichting m.b.t. je verloop van je bestelling
Verbeterpunten of tips
Geen gebruik hoeven te maken van aftersales
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Jeannette Hovenkamp
|
Webshop aankopen doen ben ik erg voorzichtig. Helaas bestaan er webshops die achteraf oplichters blijken of een zeer slechte service e.d. leveren. Telecomparts.nl ben ik meer dan positief over. Ik raad Telecomparts mensen zeker aan. Telecomparts is een zeer betrouwbare webshop een zeer goede service en producten zijn zeker niet te duur. Ik had een smartphonecover gekocht en screenprotectors. De smartphonecover is geweldig en van zeer goede kwaliteit. De screenprotectors had ik pech mee maar dit ligt niet aan Telecomparts maar aan hun leverancier. De lijm waarmee de stickertjes labeltjes vast zaten op de screenprotectors was te hardnekkig waardoor je labeltjes er niet of moeilijk af te krijgen waren. Telecomparts is goed met deze klacht omgegaan. Het e-mail contact is zeer goed mailtjes worden direct beantwoord en Telecomparts werk zeker oplossingsgericht. Ontving de volgende dag direct nieuwe echter bleek hetzelfde probleem. Uiteindelijk kreeg ik mijn geld keurig terug gestort op mijn rekening. Ik heb denk ik pech gehad dat ik net de screenprotectors had waar het lijmprobleem zich voor deed. Dat komt overal voor om wat voor product het ook gaat. Ik zou zeker weer bij Telecomparts kopen Top Service zeer klantvriendelijk en lost klachtjes of probleempjes goed en direct op. Velen kunnen voorbeeld nemen aan Telecompart En ik zal hen zeker aanraden bij vrienden
Sterke punten
TELECOMPARTS HEEFT ALLEEN MAAR STERKE PUNTEN TOP BEDRIJF
Verbeterpunten of tips
VERBETERPUNTEN N.V.T.
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Martine Joustra
|
Super service bij retour
Sterke punten
Het door mij bestelde hoesje was beschadigd. Na het verzenden van een foto kreeg ik meteen een nieuwe toegestuurd en mocht ik de ander weggooien. Dit had ik niet verwacht en ik vond het heel fijn dat dit zo kon
Verbeterpunten of tips
De website kan veel aantrekkelijker gemaakt worden met bijvoorbeeld andere tekstopmaak en meerdere foto rsquo s van het artikel.
4959 Reviews Plaats review
Omer
|Positief
Sterke punten
Neen
Verbeterpunten of tips
Neen
Spee
|Gemakkelijk te bestellen via site. Goede en snelle levering
Sterke punten
Gemakkelijk te bestellen via site. Goede en snelle levering
Anoniem
|Wat men zegt is wat je krijgt
Sterke punten
Goede voorlichting m.b.t. je verloop van je bestelling
Verbeterpunten of tips
Geen gebruik hoeven te maken van aftersales
Jeannette Hovenkamp
|Webshop aankopen doen ben ik erg voorzichtig. Helaas bestaan er webshops die achteraf oplichters blijken of een zeer slechte service e.d. leveren. Telecomparts.nl ben ik meer dan positief over. Ik raad Telecomparts mensen zeker aan. Telecomparts is een zeer betrouwbare webshop een zeer goede service en producten zijn zeker niet te duur. Ik had een smartphonecover gekocht en screenprotectors. De smartphonecover is geweldig en van zeer goede kwaliteit. De screenprotectors had ik pech mee maar dit ligt niet aan Telecomparts maar aan hun leverancier. De lijm waarmee de stickertjes labeltjes vast zaten op de screenprotectors was te hardnekkig waardoor je labeltjes er niet of moeilijk af te krijgen waren. Telecomparts is goed met deze klacht omgegaan. Het e-mail contact is zeer goed mailtjes worden direct beantwoord en Telecomparts werk zeker oplossingsgericht. Ontving de volgende dag direct nieuwe echter bleek hetzelfde probleem. Uiteindelijk kreeg ik mijn geld keurig terug gestort op mijn rekening. Ik heb denk ik pech gehad dat ik net de screenprotectors had waar het lijmprobleem zich voor deed. Dat komt overal voor om wat voor product het ook gaat. Ik zou zeker weer bij Telecomparts kopen Top Service zeer klantvriendelijk en lost klachtjes of probleempjes goed en direct op. Velen kunnen voorbeeld nemen aan Telecompart En ik zal hen zeker aanraden bij vrienden
Sterke punten
TELECOMPARTS HEEFT ALLEEN MAAR STERKE PUNTEN TOP BEDRIJF
Verbeterpunten of tips
VERBETERPUNTEN N.V.T.
Martine Joustra
|Super service bij retour
Sterke punten
Het door mij bestelde hoesje was beschadigd. Na het verzenden van een foto kreeg ik meteen een nieuwe toegestuurd en mocht ik de ander weggooien. Dit had ik niet verwacht en ik vond het heel fijn dat dit zo kon
Verbeterpunten of tips
De website kan veel aantrekkelijker gemaakt worden met bijvoorbeeld andere tekstopmaak en meerdere foto rsquo s van het artikel.