Sterke punten
snelle levering en goede kwaliteit klantvriendelijk
Verbeterpunten of tips
geen een
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
Slecht
Verbeterpunten of tips
Mijn bestelling die ik 14 augustus heb gedaan heb ik nog steeds niet binnen. Na vele mislukte pogingen om een medewerker aan de lijn te krijgen heeft 11 dagen later uiteindelijk een medewerker toegezegd dit pakket alsnog de volgende dag te verzenden. Vervolgens zijn we nu weer 5 dagen verder en heb ik nog niets ontvangen Erg slechte communicatie
2.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Henk B
|
een zeer klantvriendelijk bedrijf goede service.
Sterke punten
goed luisteren oor voor de klanten.
Verbeterpunten of tips
die zijn reeds bekend bij het bedrijf
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
Ik had een donderdag voor 17.00u een bestelling geplaatst en dinsdag nog niets ontvangen. Ik had maandag of zo gebeld maar jullie waren niet bereikbaar en er konden ook geen berichten worden ingesproken inbox was vol . Ik heb dinsdagmiddag contact opgenomen met een organisatie voor kwaliteitsgarantie die inmiddels niet meer op jullie website vermeld staat en de volgende dag is mijn bestelling ontvangen. De daarop volgende dag kreeg ik een bericht dat de bestelling onderweg was maar die was dus al ontvangen. De bestelling was trouwens naar wens alleen de levertijd niet.
Sterke punten
Produkt is naar wens.
Verbeterpunten of tips
Zie commentaar.
4.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
kasper roset
|
eerste mail geen reactie vanwege overname perikelen bleek daarna uitstekende aftersales
Sterke punten
coulante garantie toepassing
Verbeterpunten of tips
koppel verkoop iets meer stroomlijnen toen ik een hoesje bestelde en aan klikte dat ik graag diplay folie erbij wilde kwam dat niet in mijn winkelwagen. ik bleek nog een keer ergens op te moeten hebben geklikt wat ik dus niet heb gedaan verder prima
4959 Reviews Plaats review
kirsten
|goede hoesjes en lekker veel
Sterke punten
snelle levering en goede kwaliteit klantvriendelijk
Verbeterpunten of tips
geen een
Anoniem
|Slecht
Verbeterpunten of tips
Mijn bestelling die ik 14 augustus heb gedaan heb ik nog steeds niet binnen. Na vele mislukte pogingen om een medewerker aan de lijn te krijgen heeft 11 dagen later uiteindelijk een medewerker toegezegd dit pakket alsnog de volgende dag te verzenden. Vervolgens zijn we nu weer 5 dagen verder en heb ik nog niets ontvangen Erg slechte communicatie
Henk B
|een zeer klantvriendelijk bedrijf goede service.
Sterke punten
goed luisteren oor voor de klanten.
Verbeterpunten of tips
die zijn reeds bekend bij het bedrijf
Anoniem
|Ik had een donderdag voor 17.00u een bestelling geplaatst en dinsdag nog niets ontvangen. Ik had maandag of zo gebeld maar jullie waren niet bereikbaar en er konden ook geen berichten worden ingesproken inbox was vol . Ik heb dinsdagmiddag contact opgenomen met een organisatie voor kwaliteitsgarantie die inmiddels niet meer op jullie website vermeld staat en de volgende dag is mijn bestelling ontvangen. De daarop volgende dag kreeg ik een bericht dat de bestelling onderweg was maar die was dus al ontvangen. De bestelling was trouwens naar wens alleen de levertijd niet.
Sterke punten
Produkt is naar wens.
Verbeterpunten of tips
Zie commentaar.
kasper roset
|eerste mail geen reactie vanwege overname perikelen bleek daarna uitstekende aftersales
Sterke punten
coulante garantie toepassing
Verbeterpunten of tips
koppel verkoop iets meer stroomlijnen toen ik een hoesje bestelde en aan klikte dat ik graag diplay folie erbij wilde kwam dat niet in mijn winkelwagen. ik bleek nog een keer ergens op te moeten hebben geklikt wat ik dus niet heb gedaan verder prima