Vakkundig, professioneel en naar de mensen gericht personeel.
Jammer van de lange wachttijden als je herhalingsrecepten besteld.
8.0
Afstemming (1=Nooit, 4=Altijd)
Dienstverlening en service (1=Nooit, 10=Altijd)
Farmaceutische patientenzorg (1=Nooit, 10=Altijd)
Klant van Boots apotheek De Esdoorn
|
Tevreden
8.0
Privacy (1=Nooit, 10=Altijd)
Bejegening (1=helemaal niet, 10=helemaal)
Begrijpelijkheid informatieverstrekking over geneesmiddelen (1=helemaal niet, 10=helemaal)
Bevorderen juist gebruik van Geneesmiddelen (1=Nooit, 4=Altijd)
Voldoende informatieverstrekking (1=Nee, 4=Ja)
Deskundigheid (1=helemaal niet, 10=helemaal)
Klant van Boots apotheek De Esdoorn
|
Ik word altijd netjes te woord gestaan, de adviezen zijn duidelijk. Prettige medewerkers. Echter er is een ding wat mij erg stoort. Wanneer ik ook kom, 's-morgens of 's-middags.... je moet altijd lang wachten. Een wachttijd van 20 minuten of langer is echt geen uitzondering. Er zijn echt genoeg medewerksters aanwezig en toch worden er dan maar 2 balies in gebruik genomen. Er waren vandaag ook twee andere mensen die hier opmerkingen over maakten, dus ik ben niet de enige die dit opvalt.
7.0
Voldoende informatieverstrekking (1=Nee, 4=Ja)
Begrijpelijkheid informatieverstrekking over geneesmiddelen (1=helemaal niet, 10=helemaal)
Deskundigheid (1=helemaal niet, 10=helemaal)
Privacy (1=Nooit, 10=Altijd)
Bejegening (1=helemaal niet, 10=helemaal)
Klant van Boots apotheek De Esdoorn
|
Algemene ervaring is heel vriendelijk personeel. Lange wachttijden. Als je een herhalingsrecept hebt besteld, was normaal de volgende dag na 4 uur ophalen. Nu is dat weer later, dus op maandag besteld, woensdag ophalen??
Dikwijls medicijnen niet op voorraad. Dan moet je weer een keer terug.
I.v.m. bezuinigingen, gaan wij zelf de medicijnen halen en laten ze niet thuisbezorgen, maar bij slecht weer wordt je dan niet echt vrolijk, als je 3x naar de apotheek moet voor je recept.
7.0
Begrijpelijkheid informatieverstrekking over geneesmiddelen (1=helemaal niet, 10=helemaal)
Privacy (1=Nooit, 10=Altijd)
Bejegening (1=helemaal niet, 10=helemaal)
Deskundigheid (1=helemaal niet, 10=helemaal)
Voldoende informatieverstrekking (1=Nee, 4=Ja)
Bevorderen juist gebruik van Geneesmiddelen (1=Nooit, 4=Altijd)
Klant van Boots apotheek De Esdoorn
|
Over het algemeen heb ik een ik een vrij goede indruk over de apotheek.
7.0
Privacy (1=Nooit, 10=Altijd)
Bejegening (1=helemaal niet, 10=helemaal)
Begrijpelijkheid informatieverstrekking over geneesmiddelen (1=helemaal niet, 10=helemaal)
Bevorderen juist gebruik van Geneesmiddelen (1=Nooit, 4=Altijd)
429 Reviews Plaats review
Klant van Boots apotheek De Esdoorn
|Vakkundig, professioneel en naar de mensen gericht personeel.
Jammer van de lange wachttijden als je herhalingsrecepten besteld.
Klant van Boots apotheek De Esdoorn
|Tevreden
Klant van Boots apotheek De Esdoorn
|Ik word altijd netjes te woord gestaan, de adviezen zijn duidelijk. Prettige medewerkers. Echter er is een ding wat mij erg stoort. Wanneer ik ook kom, 's-morgens of 's-middags.... je moet altijd lang wachten. Een wachttijd van 20 minuten of langer is echt geen uitzondering. Er zijn echt genoeg medewerksters aanwezig en toch worden er dan maar 2 balies in gebruik genomen. Er waren vandaag ook twee andere mensen die hier opmerkingen over maakten, dus ik ben niet de enige die dit opvalt.
Klant van Boots apotheek De Esdoorn
|Algemene ervaring is heel vriendelijk personeel. Lange wachttijden. Als je een herhalingsrecept hebt besteld, was normaal de volgende dag na 4 uur ophalen. Nu is dat weer later, dus op maandag besteld, woensdag ophalen??
Dikwijls medicijnen niet op voorraad. Dan moet je weer een keer terug.
I.v.m. bezuinigingen, gaan wij zelf de medicijnen halen en laten ze niet thuisbezorgen, maar bij slecht weer wordt je dan niet echt vrolijk, als je 3x naar de apotheek moet voor je recept.
Klant van Boots apotheek De Esdoorn
|Over het algemeen heb ik een ik een vrij goede indruk over de apotheek.