voorgelogen door taxichauffeur. na een avondje stappen in arnhem (koninginnenacht) heb ik deze taxiservice gebeld.
ik vroeg om groepsvervoer, voor 8 personen. De vrouwelijke taxichauffeur die ik aan de lijn kreeg die zei dat dit geen probleem was. en zei dat ze binnen een kwartier met een VERHOOGDE taxi zou komen. Mevrouw zegt dat wij moeten wachten voor tempoteam in arnhem.
een kwartier later komt de chauffeur aanrijden met een gewone taxi, weliswaar een SUV, maar niet geschikt voor 8 personen.
nou oke, wij dachten vooruit. dus een gedeelte van ons ging met haar mee, en zij zou wel een andere taxi voor ons regelen.
een kwartier later, nog steeds geen taxi. dus ik bel mevrouw weer op, en zij vraagt waar we opgehaald willen worden. vervolgens zeg ik, ja voor de tempoteam in arnhem. mevrouw zegt dat ze dit niet kent (terwijl het dezelfde chauffeur is), en zegt dat we een straatnaam moeten zeggen.
vervolgens heeft ze door dat wij het weer zijn, en ze zegt opnieuw dat ze wat regelt voor ons.
nou niet dus. en we hebben uiteindelijk een andere taxiservice moeten bellen. Pluspunten: absoluut geen!. Minpunten: lange wachttijd op directe taxi.
niet nakomen van afspraken.
niet geven van wisselgeld.
zeer klantonvriendelijk.
1 Review Plaats review
Robin de Jong
|voorgelogen door taxichauffeur. na een avondje stappen in arnhem (koninginnenacht) heb ik deze taxiservice gebeld.
ik vroeg om groepsvervoer, voor 8 personen. De vrouwelijke taxichauffeur die ik aan de lijn kreeg die zei dat dit geen probleem was. en zei dat ze binnen een kwartier met een VERHOOGDE taxi zou komen. Mevrouw zegt dat wij moeten wachten voor tempoteam in arnhem.
een kwartier later komt de chauffeur aanrijden met een gewone taxi, weliswaar een SUV, maar niet geschikt voor 8 personen.
nou oke, wij dachten vooruit. dus een gedeelte van ons ging met haar mee, en zij zou wel een andere taxi voor ons regelen.
een kwartier later, nog steeds geen taxi. dus ik bel mevrouw weer op, en zij vraagt waar we opgehaald willen worden. vervolgens zeg ik, ja voor de tempoteam in arnhem. mevrouw zegt dat ze dit niet kent (terwijl het dezelfde chauffeur is), en zegt dat we een straatnaam moeten zeggen.
vervolgens heeft ze door dat wij het weer zijn, en ze zegt opnieuw dat ze wat regelt voor ons.
nou niet dus. en we hebben uiteindelijk een andere taxiservice moeten bellen. Pluspunten: absoluut geen!. Minpunten: lange wachttijd op directe taxi.
niet nakomen van afspraken.
niet geven van wisselgeld.
zeer klantonvriendelijk.