Heb een tapijt besteld. Duurde 5 weken voordat het geleverd werd. Heb opgebeld en er werd verteld dat het op Een bepaalde datum geleverd zou worden. Deze dag heb ik vrij genomen van werk om het tapijt te ontvangen. Er werd Niets geleverd. Gebeld en ze zeiden dat er een fout was bij de leverancier nieuwe afspraak gemaakt en 40 euro terug gekregen.
Verbeterpunten of tips
Duidelijke communicatie met leveranciers over levering
8.0
Informatie op de website
Levertijd
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid op vragen
Anoniem
|
Met het bestellen van een tapijt werden wij snel en netjes geholpen.
8.0
Informatie op de website
Levertijd
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid op vragen
HOFtheater
|
Levertijd veel langer als aangegeven en daar werd ik niet over ge nformeerd. Moest steeds zelf bellen. Dan wel een correcte wijze van te woord staan etc.
Verbeterpunten of tips
Klanten per mail informeren als de levertijd langer wordt dan is aangegeven.
4.0
Informatie op de website
Levertijd
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid op vragen
Turksema
|
Ze zijn grandioos zijn er waarneer ze hebben afgesproken top
100 Reviews Plaats review
hanna stellingwerff
|Heb een tapijt besteld. Duurde 5 weken voordat het geleverd werd. Heb opgebeld en er werd verteld dat het op Een bepaalde datum geleverd zou worden. Deze dag heb ik vrij genomen van werk om het tapijt te ontvangen. Er werd Niets geleverd. Gebeld en ze zeiden dat er een fout was bij de leverancier nieuwe afspraak gemaakt en 40 euro terug gekregen.
Sterke punten
Vriendelijke medewerkers mooi tapijt
Verbeterpunten of tips
Duidelijke communicatie met leveranciers over levering
Anoniem
|Met het bestellen van een tapijt werden wij snel en netjes geholpen.
HOFtheater
|Levertijd veel langer als aangegeven en daar werd ik niet over ge nformeerd. Moest steeds zelf bellen. Dan wel een correcte wijze van te woord staan etc.
Verbeterpunten of tips
Klanten per mail informeren als de levertijd langer wordt dan is aangegeven.
Turksema
|Ze zijn grandioos zijn er waarneer ze hebben afgesproken top
Sterke punten
Snel na komen van afspraak
Verbeterpunten of tips
Nvt
g vd steeg
|alles priema afgehandeld