Goede ervaring met Tapeso. Ik ben blij met service van Tapeso dat ik korting kreeg omdat een bestelling niet leverbaar was. Ik kreeg een aantrekkelijk aanbod en hier ben ik op in gegaan. Erg blij met het mooie tapijt
Sterke punten
problemen worden echt opgelost
Verbeterpunten of tips
misschien de receptie vervangen met een helpdesk die echt vragen kan oplossen ipv terugbelafspraken
10
Informatie op de website
Levertijd
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid op vragen
Het Rijdend Avontuur
|
Goed
Sterke punten
Mooie kleden
Verbeterpunten of tips
De factuur had meteen verstuurd moeten worden. Ik moest dat achteraan bellen helaas.
8.0
Informatie op de website
Levertijd
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid op vragen
Nathalie
|
goed en klantvriendelijk maar let ook op de follow up
Verbeterpunten of tips
de follow up kan beter check of het goed geregeld of in orde is gekomen. In ons specifieke geval zou een tapijt geruild worden opgehaald en nieuwe afgeleverd rond de 22 juni. dat gebeurde niet en ik moest zelf een week later aan de bel trekken. Toen bleek dat er ergens iets mis is gegaan en het hele ruultjaject daardoor nog langer duurde
8.0
Informatie op de website
Levertijd
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid op vragen
Anoniem
|
Een dikke 10 ..
10
Informatie op de website
Levertijd
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid op vragen
Anoniem
|
Goed.
Sterke punten
Kwaliteit is prima van het kleed
Verbeterpunten of tips
De levertijd was 2 weken dit vond ik wat lang.
100 Reviews Plaats review
Anoniem
|Goede ervaring met Tapeso. Ik ben blij met service van Tapeso dat ik korting kreeg omdat een bestelling niet leverbaar was. Ik kreeg een aantrekkelijk aanbod en hier ben ik op in gegaan. Erg blij met het mooie tapijt
Sterke punten
problemen worden echt opgelost
Verbeterpunten of tips
misschien de receptie vervangen met een helpdesk die echt vragen kan oplossen ipv terugbelafspraken
Het Rijdend Avontuur
|Goed
Sterke punten
Mooie kleden
Verbeterpunten of tips
De factuur had meteen verstuurd moeten worden. Ik moest dat achteraan bellen helaas.
Nathalie
|goed en klantvriendelijk maar let ook op de follow up
Sterke punten
flexibiliteit - persoonlijk mailcontact
Verbeterpunten of tips
de follow up kan beter check of het goed geregeld of in orde is gekomen. In ons specifieke geval zou een tapijt geruild worden opgehaald en nieuwe afgeleverd rond de 22 juni. dat gebeurde niet en ik moest zelf een week later aan de bel trekken. Toen bleek dat er ergens iets mis is gegaan en het hele ruultjaject daardoor nog langer duurde
Anoniem
|Een dikke 10 ..
Anoniem
|Goed.
Sterke punten
Kwaliteit is prima van het kleed
Verbeterpunten of tips
De levertijd was 2 weken dit vond ik wat lang.