Slechte omgang met klanten Tot twee keer toe heeft de assistente een foutieve afspraak met mij gemaakt, en beide keren kreeg ik een ontzettend kinderachtige brief waarin stond dat ik het "vertrouwen had beschaamd".
Beide keren heb ik hier met de assistente over gesproken, en beide keren legde zij de schuld bij mij.
De tweede keer kreeg ik zelfs de mededeling dat ik niet langer patiënt daar was "omdat ik mij niet aan de afspraken hield".
Daarnaast nemen zij niet op, al ruim voordat de pauze begint, en is er niet de mogelijkheid om een boodschap in te spreken.
Ik ben ontzettend bang voor de tandarts, en deze ervaring helpt mij zeer zeker niet verder.
Ze zijn wel van de vriendjes politiek. Er was geen plek, tot ik de naam noemde van een belangrijke patiënt van hun, toen kon ik wel terecht.
Zij mag dan ook 30min voor de afspraak nog afbellen.
Deze tandarts raad ik iedereen af!
1 Review Plaats review
Loes Prijs
|Slechte omgang met klanten
Tot twee keer toe heeft de assistente een foutieve afspraak met mij gemaakt, en beide keren kreeg ik een ontzettend kinderachtige brief waarin stond dat ik het "vertrouwen had beschaamd".
Beide keren heb ik hier met de assistente over gesproken, en beide keren legde zij de schuld bij mij.
De tweede keer kreeg ik zelfs de mededeling dat ik niet langer patiënt daar was "omdat ik mij niet aan de afspraken hield".
Daarnaast nemen zij niet op, al ruim voordat de pauze begint, en is er niet de mogelijkheid om een boodschap in te spreken.
Ik ben ontzettend bang voor de tandarts, en deze ervaring helpt mij zeer zeker niet verder.
Ze zijn wel van de vriendjes politiek. Er was geen plek, tot ik de naam noemde van een belangrijke patiënt van hun, toen kon ik wel terecht.
Zij mag dan ook 30min voor de afspraak nog afbellen.
Deze tandarts raad ik iedereen af!