precies zelfde minut kwam ik aan, neemt die buschauffeur ineens een zwaar rare wending aan. Pleurt die *** deur voor me neus en wijst vervolgens naar z'n horloge die op Egyptische tijd stond. moest een half uur wachten en had en nachtje doorgrhaald dus had wel een zeer comfortabel ritje verdient. Verder vond ik het wel een mooie bus
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
service van de medewerkers
Noodzakelijk
|
Komt ie wel, hebt je mazzel.
Komt ie niet, hebt je pech.
Synthus Customer service bestaat niet.
Lullig bedrijfje.
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
service van de medewerkers
Gabriella
|
Ik heb een half uur op het station gewacht voor de bus die naar oldenzaal vertrekt. De bus kwam 3 minuten voor vertrekkingstijd aan bij de halte. De busschauffeur liet iedereen uitstappen en hij reed gelijk weg voordat ik bij de deur was gearriveerd!! Voortaan dus 5 minuten van te voren bij de halte staan
4.0
prijs/kwaliteit verhouding
service van de medewerkers
Koning
|
SCHANDALIG! Ik wou op 04-05-2020 om 00:54 uur de laatste bus pakken van Amersfoort Centraal naar Piccolopad, bus 5. Ik woon zelf in Amsterdam en moest met spoed naar Amersfoort omdat mijn vader op sterven ligt. Ik kom in de bus, ik zeg tegen meneer dat de website het niet doet, maar ik ben bezig met de app downloaden dan ga ik meteen een kaartje kopen. Meneer zegt het is niet toegestaan om al te gaan rijden dan. Dus ik zeg “oh dat is de eerste keer dat ik dit hoor, nog nooit gehoord van je collega’s. Ik laat aan meneer zien dat de app het niet doet, druk nog op verschillende knoppen maar geeft een foutmelding. Dan komt er een andere stoere collega ok te vragen wat er aan de hand is. Waarop de buschauffeur stoer zegt: “Ja meneer heeft geen kaartje toen hij instapte”. Collega zei heel delegerend: “Waarom heb jij geen kaartje jongenman?”. Al met al vind ik dit schandalig en ik *** jullie bij deze als ik de laatste groet van mijn vader moet missen. Doe wat aan jullie beleid of laat iedereen dezelfde regels volgen! De reizigers zijn geen kleuters en het voelt totaal niet fijn dat beide medewerkers zo delegerend waren!
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
service van de medewerkers
Lisa
|
kunnen jullie even optijd komen en niet steeds te vroeg of te laat? Vooral te vroeg is erg hinderlijk.. zo haal ik mijn trein niet hoor!
211 Reviews Plaats review
Boze stefanie
|precies zelfde minut kwam ik aan, neemt die buschauffeur ineens een zwaar rare wending aan. Pleurt die *** deur voor me neus en wijst vervolgens naar z'n horloge die op Egyptische tijd stond. moest een half uur wachten en had en nachtje doorgrhaald dus had wel een zeer comfortabel ritje verdient. Verder vond ik het wel een mooie bus
Noodzakelijk
|Komt ie wel, hebt je mazzel.
Komt ie niet, hebt je pech.
Synthus Customer service bestaat niet.
Lullig bedrijfje.
Gabriella
|Ik heb een half uur op het station gewacht voor de bus die naar oldenzaal vertrekt. De bus kwam 3 minuten voor vertrekkingstijd aan bij de halte. De busschauffeur liet iedereen uitstappen en hij reed gelijk weg voordat ik bij de deur was gearriveerd!! Voortaan dus 5 minuten van te voren bij de halte staan
Koning
|SCHANDALIG! Ik wou op 04-05-2020 om 00:54 uur de laatste bus pakken van Amersfoort Centraal naar Piccolopad, bus 5. Ik woon zelf in Amsterdam en moest met spoed naar Amersfoort omdat mijn vader op sterven ligt. Ik kom in de bus, ik zeg tegen meneer dat de website het niet doet, maar ik ben bezig met de app downloaden dan ga ik meteen een kaartje kopen. Meneer zegt het is niet toegestaan om al te gaan rijden dan. Dus ik zeg “oh dat is de eerste keer dat ik dit hoor, nog nooit gehoord van je collega’s. Ik laat aan meneer zien dat de app het niet doet, druk nog op verschillende knoppen maar geeft een foutmelding. Dan komt er een andere stoere collega ok te vragen wat er aan de hand is. Waarop de buschauffeur stoer zegt: “Ja meneer heeft geen kaartje toen hij instapte”. Collega zei heel delegerend: “Waarom heb jij geen kaartje jongenman?”. Al met al vind ik dit schandalig en ik *** jullie bij deze als ik de laatste groet van mijn vader moet missen. Doe wat aan jullie beleid of laat iedereen dezelfde regels volgen! De reizigers zijn geen kleuters en het voelt totaal niet fijn dat beide medewerkers zo delegerend waren!
Lisa
|kunnen jullie even optijd komen en niet steeds te vroeg of te laat? Vooral te vroeg is erg hinderlijk.. zo haal ik mijn trein niet hoor!