De after service van Swanenberg is bedroevend en beschamend. Er zijn twee typen bestrating geleverd. Het ene type zat vol met mos wat is ingesleten in de tegel. De eerste reactie van Swanenberg was ronduit afwijzend, na lang aandringen toch een mondelinge afspraak gemaakt, maar deze wordt ondanks herhaaldelijke toezeggingen niet schriftelijk bevestigd. Voor het andere type ben ik volledig verkeerd door Swanenberg geadviseerd. Deze blijkt acheraf niet geschikt voor ons tuin ontwerp, diverse onafhankelijke experts bevestigen dat. Swanenberg legt de schuld echter volledig bij de stratenmaker, hoewel ze zelf verkeerd hebben geadviseerd. Ook andere stratenmakers geven aan dit het door Swanenberg geadviseerde type onmogelijk goed te verwerken is. Swanenberg biedt geen enkele tegemoetkoming in de schadepost van 1100 Euro. Toen ik mijn beklaag deed werd ik zelfs behoorlijk agressief benaderd door de Directeur.
1 Review Plaats review
Richard01
|De after service van Swanenberg is bedroevend en beschamend. Er zijn twee typen bestrating geleverd. Het ene type zat vol met mos wat is ingesleten in de tegel. De eerste reactie van Swanenberg was ronduit afwijzend, na lang aandringen toch een mondelinge afspraak gemaakt, maar deze wordt ondanks herhaaldelijke toezeggingen niet schriftelijk bevestigd. Voor het andere type ben ik volledig verkeerd door Swanenberg geadviseerd. Deze blijkt acheraf niet geschikt voor ons tuin ontwerp, diverse onafhankelijke experts bevestigen dat. Swanenberg legt de schuld echter volledig bij de stratenmaker, hoewel ze zelf verkeerd hebben geadviseerd. Ook andere stratenmakers geven aan dit het door Swanenberg geadviseerde type onmogelijk goed te verwerken is. Swanenberg biedt geen enkele tegemoetkoming in de schadepost van 1100 Euro. Toen ik mijn beklaag deed werd ik zelfs behoorlijk agressief benaderd door de Directeur.