correcte uitleg in de winkel en goed geplande aanlevering thuis
Sterke punten
correcte uitleg in de winkel en goed geplande aanlevering thuis
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
van Essen
|
Wij hebben een zeer uitgebreide voorlichting over de infrarood cabine gehad waardoor het voor ons snel duidelijk was waar wij de cabine zouden kopen.
Sterke punten
In 1e instantie zijn wij de winkel gaan bezoeken om informatie in te winnen. Wij zijn uitgebreid voorgelicht en de het product beviel ons dermate dat wij de dag erop de cabine gekocht hebben. Positieve verkopers duidelijk en eerlijk.
Verbeterpunten of tips
Tip 1 De verkoper gaf aan dat hij de order zou bevestigen per mail deze bevestiging heb ik nooit ontvangen. doe geen uitspraken die niet nagekomen worden. Tip 2 Bij levering bleek een deel beschadigd kapot. Ik heb contact opgenomen hierover en mij werd verzocht om foto s te maken en te versturen. Informeer mensen direct over de status van reclamaties.
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Fenicx Hugo
|
Vriendelijke verkoper in Antwerpen. Goede info. Correcte levering.
Sterke punten
Goede uitleg. Klantvriendelijk. Geen probleem ivm leveringsafspraak. Goede prijs kwaliteitsverhouding. Correcte aflevering. Pas geleverd. Gemakkelijk te installeren. Gebruik nog geen ondervinding tot heden. Wel goede info gehad.
Verbeterpunten of tips
Alles prima verlopen
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Van Genechten
|
Tevreden
Sterke punten
Ik denk dat vooral de prijzen hun sterke punt zijn...
Verbeterpunten of tips
Bij de uitbreiding van de garantie van 5 naar 10 jaar misschien even vermelden op je factuur nu staat er helemaal niets op en weten we niet hoeveel jaar we hebben.
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
CeeDee
|
Super Sauna Antwerpen
Sterke punten
Vanwege een spieraandoening diende extra aandacht gegeven te worden aan de soort van gebruikte lampen. Erik begeleidde me daarin zonder echter een duurdere cabine te willen aansmeren. De cabine is makkelijk op te bouwen.
Verbeterpunten of tips
-de plaats van de lectuurhouder aan de glazen deur vind ik persoonlijk niet de meest ideale. Door dampvorming op het glas worden ook de tijdschriften vochtig en kleven aan het raam -duidelijk vermelden dat bij gebruik van bancontact bij levering in Belgie de klant meerdere dagen zijn bankkaart niet kan gebruiken als er niet buiten de betaling nog een zelfde bedrag op de rekening staat
500 Reviews Plaats review
Danny
|correcte uitleg in de winkel en goed geplande aanlevering thuis
Sterke punten
correcte uitleg in de winkel en goed geplande aanlevering thuis
van Essen
|Wij hebben een zeer uitgebreide voorlichting over de infrarood cabine gehad waardoor het voor ons snel duidelijk was waar wij de cabine zouden kopen.
Sterke punten
In 1e instantie zijn wij de winkel gaan bezoeken om informatie in te winnen. Wij zijn uitgebreid voorgelicht en de het product beviel ons dermate dat wij de dag erop de cabine gekocht hebben. Positieve verkopers duidelijk en eerlijk.
Verbeterpunten of tips
Tip 1 De verkoper gaf aan dat hij de order zou bevestigen per mail deze bevestiging heb ik nooit ontvangen. doe geen uitspraken die niet nagekomen worden. Tip 2 Bij levering bleek een deel beschadigd kapot. Ik heb contact opgenomen hierover en mij werd verzocht om foto s te maken en te versturen. Informeer mensen direct over de status van reclamaties.
Fenicx Hugo
|Vriendelijke verkoper in Antwerpen. Goede info. Correcte levering.
Sterke punten
Goede uitleg. Klantvriendelijk. Geen probleem ivm leveringsafspraak. Goede prijs kwaliteitsverhouding. Correcte aflevering. Pas geleverd. Gemakkelijk te installeren. Gebruik nog geen ondervinding tot heden. Wel goede info gehad.
Verbeterpunten of tips
Alles prima verlopen
Van Genechten
|Tevreden
Sterke punten
Ik denk dat vooral de prijzen hun sterke punt zijn...
Verbeterpunten of tips
Bij de uitbreiding van de garantie van 5 naar 10 jaar misschien even vermelden op je factuur nu staat er helemaal niets op en weten we niet hoeveel jaar we hebben.
CeeDee
|Super Sauna Antwerpen
Sterke punten
Vanwege een spieraandoening diende extra aandacht gegeven te worden aan de soort van gebruikte lampen. Erik begeleidde me daarin zonder echter een duurdere cabine te willen aansmeren. De cabine is makkelijk op te bouwen.
Verbeterpunten of tips
-de plaats van de lectuurhouder aan de glazen deur vind ik persoonlijk niet de meest ideale. Door dampvorming op het glas worden ook de tijdschriften vochtig en kleven aan het raam -duidelijk vermelden dat bij gebruik van bancontact bij levering in Belgie de klant meerdere dagen zijn bankkaart niet kan gebruiken als er niet buiten de betaling nog een zelfde bedrag op de rekening staat