Sterke punten
Zeer vriendelijk onthaal in winkel in Antwerpen. Verkoper antwoordde zeer duidelijk op alle vragen en we kregen alle tijd om de cabines te bekijken. Levering verliep zeer vlot en ook het monteren was zeer makkelijk.
Het genieten kon beginnen ....!
Verbeterpunten of tips
neen
10
Klantvriendelijkheid
After sales
Informatie op de website
Info over verloop order
Bestelgemak
Snelheid levering
Reactiesnelheid
Huig van Duijn
|
Verbeterpunten of tips
Ik ben een tijdje op zoek geweest naar de montage voorschriften en schroeven, deze zaten uiteindelijk in het plafond gedeelte, ik had deze graag bij de aankoop bon overhandigd willen zien, van de full spectrum lamp die ik er extra bijgekocht had zou een extra uitleg (bij aankoop) wel handig zijn geweest, want ik was op zoek naar een lamp met omkasting achteraf was het, o ja, dat moet dus zo.
er is een paar keer E mail contact geweest over leveringsdatum etz, een mailtje terug mag best met de aanhef met de naam van de persoon, dat maakt het wat persoonlijker, vinden mensen prettig.
Sterke punten
Goede voorlichting en de levertijd was geen dag meer dan beloofd!, niets aanbetalen en pinnen bij aflevering.
9.0
Bestelgemak
Info over verloop order
Snelheid levering
Reactiesnelheid
Klantvriendelijkheid
Informatie op de website
After sales
deckx tom
|
Verbeterpunten of tips
Blijven verder doen zoals je nu bezig bent.
Sterke punten
Het bedrijf heeft filialen zowel in nederland/duitsland en belgie.
En geeft voldoende garantie op de verkochte producten.
En geeft daardoor aan dat ze wel kwaliteit verkopen.
10
Snelheid levering
Reactiesnelheid
Klantvriendelijkheid
Info over verloop order
Informatie op de website
After sales
Bestelgemak
Henk Altena
|
Sterke punten
Vriendelijk en deskundige personeel.
Betrouwbaar en solide. Er was even onduidelijkheid over de prijs (telefonische informatie t.o.v. de showroomprijs) Dat werd snel en heel correct opgelost. Alle waardering voor de klantvriendelijkheid van dit bedrijf.
Verbeterpunten of tips
Het vervoer riep bij mij wel vragen op. Een te kleine bus waar onze 6-persoonssauna nèt in kon. Met veel moeite moesten we de zware panelen over de wielbak tillen en uit de bus trekken. Dat is voor de chauffeur en voor de klant niet goed. Naar mijn idee kan dat (arbo) professioneler.
Verder was de levering heel plezierig. Een uiterst vriendelijke chauffeur, die enorm hard werkte!
9.0
Reactiesnelheid
Snelheid levering
Info over verloop order
Bestelgemak
Informatie op de website
After sales
Klantvriendelijkheid
Willems egide
|
Sterke punten
Zeer vriendelijke mensen en van hun woord .
500 Reviews Plaats review
A. De Gieter
|Sterke punten
Zeer vriendelijk onthaal in winkel in Antwerpen. Verkoper antwoordde zeer duidelijk op alle vragen en we kregen alle tijd om de cabines te bekijken. Levering verliep zeer vlot en ook het monteren was zeer makkelijk.
Het genieten kon beginnen ....!
Verbeterpunten of tips
neen
Huig van Duijn
|Verbeterpunten of tips
Ik ben een tijdje op zoek geweest naar de montage voorschriften en schroeven, deze zaten uiteindelijk in het plafond gedeelte, ik had deze graag bij de aankoop bon overhandigd willen zien, van de full spectrum lamp die ik er extra bijgekocht had zou een extra uitleg (bij aankoop) wel handig zijn geweest, want ik was op zoek naar een lamp met omkasting achteraf was het, o ja, dat moet dus zo.
er is een paar keer E mail contact geweest over leveringsdatum etz, een mailtje terug mag best met de aanhef met de naam van de persoon, dat maakt het wat persoonlijker, vinden mensen prettig.
Sterke punten
Goede voorlichting en de levertijd was geen dag meer dan beloofd!, niets aanbetalen en pinnen bij aflevering.
deckx tom
|Verbeterpunten of tips
Blijven verder doen zoals je nu bezig bent.
Sterke punten
Het bedrijf heeft filialen zowel in nederland/duitsland en belgie.
En geeft voldoende garantie op de verkochte producten.
En geeft daardoor aan dat ze wel kwaliteit verkopen.
Henk Altena
|Sterke punten
Vriendelijk en deskundige personeel.
Betrouwbaar en solide. Er was even onduidelijkheid over de prijs (telefonische informatie t.o.v. de showroomprijs) Dat werd snel en heel correct opgelost. Alle waardering voor de klantvriendelijkheid van dit bedrijf.
Verbeterpunten of tips
Het vervoer riep bij mij wel vragen op. Een te kleine bus waar onze 6-persoonssauna nèt in kon. Met veel moeite moesten we de zware panelen over de wielbak tillen en uit de bus trekken. Dat is voor de chauffeur en voor de klant niet goed. Naar mijn idee kan dat (arbo) professioneler.
Verder was de levering heel plezierig. Een uiterst vriendelijke chauffeur, die enorm hard werkte!
Willems egide
|Sterke punten
Zeer vriendelijke mensen en van hun woord .