de aanschaf van de keuken ging snel de klantvriendelijkheid nadat de handtekening gezet was verdient verbetering installatie van de keuken ging prima. De eerste ervaringen in het gebruik zijn positief de
Sterke punten
advies deskundigheid van de installateur
Verbeterpunten of tips
een wijziging in de keukenopstelling doorvoeren ging gewoon niet. De bereikbaarheid van de verkopers adviseurs was slecht. De bereidbaarheid om wijzigingen door te voeren ondermaats. Wij hebben de oorspronkelijke keuken moeten afnemen. Dit moet beter
6.0
Deskundig advies
Klantvriendelijkheid keukenadviseur
Kwaliteit
Aflevering keuken
Prijs
Rietveld
|
Service die je nergens anders vind
Sterke punten
De continue bereikbaarheid en persoonlijke service van Martijn .
10
Deskundig advies
Klantvriendelijkheid keukenadviseur
Kwaliteit
Aflevering keuken
Prijs
Brans
|
Onze nieuwe keuken zou in week 25 geleverd worden. Nu 18 weken later is de keuken nog steeds niet opgeleverd. Concrete antwoorden over de status van onze keuken blijven uit. We kunnen niets anders doen als wachten wachten en nog eens wachten. Gelukkig koop je niet elk jaar een keuken want dit is echt doffe ellende. Het plezier van een nieuwe keuken is bij ons allang vervlogen.
Sterke punten
We zijn goed geadviseerd en de verkoper had ook alle tijd voor ons zonder opdringerig te worden.
Verbeterpunten of tips
Ook na het zetten van de handtekening en het voldoen van de factuur wil ik als klant behandeld worden. Tussen betalen en leveren verander je als klant in een nummer dat afgewerkt dient te worden. AfterSales is ook belangrijk en is duidelijk voor verbetering vatbaar.
4.0
Deskundig advies
Klantvriendelijkheid keukenadviseur
Kwaliteit
Aflevering keuken
Prijs
klop
|
prima goede informatie goede service en helder over de prijs en niet teveel onderhandelruimte.
Sterke punten
prima goede informatie goede service en helder over de prijs en niet teveel onderhandelruimte.
10
Deskundig advies
Klantvriendelijkheid keukenadviseur
Kwaliteit
Aflevering keuken
Prijs
Donnald van Marle
|
verkoper Nette kerel die verstand heeft van zaken en erg beleeft over komt. Showroom zag er netjes uit en voor de kinderen heel verstandig een kinderhoek. Conclussie zowel de winkel als verkoper een aanrader.
Sterke punten
De behandeling van de verkoper in spe Nette kerel die verstand heeft van zaken en erg beleeft over komt. Showroom zag er netjes uit en voor de kinderen heel verstandig een kinderhoek. Conclussie zowel de winkel als verkoper een aanrader. Nu ook de installateur over de vloer gehad en kan niet anders zeggen dat de man super werk heeft geleverd er zaten namelijk een paar uitdagingen bij het plaatsten van de keuken dit heeft hij super netjes opgelost nog tot s avonds laat door gegaan om het af te krijgen. kan niet anders zeggen als zeer nette en vriendelijke kerels die echt vakmanschap hebben geleverd.
Verbeterpunten of tips
Zoek een nieuwe transporteur na drie keer contract te hebben opgenomen met ze en aangegeven dat ik op de dag van levering hadden afgesproken niet in de ochtend aanwezig zou zijn en mijn voorkeur dus uit gaat naar een levering in de middag het liefst in de namiddag dus de dag voor de levering gebeld om te horen hoelaat ze komen zelf op dat momenten niet in nederland . Morgen tussen 10 00 en 13 00 zijn we bij u maar hou rek met 11 00 uur als ik dan aangeef dat ik drie keer erover heb gebeld dat ik niet aanwezig ben in de ochtend krijg ik het antwoord dat ze niet met alles rekening kunnen houden. Beetje raar dat als ik er drie keer over bel en er wordt aangegeven dat ze er rek me houden ze op het precies plannen in het dagdeel dat ik er niet ben.
1245 Reviews Plaats review
Anoniem
|de aanschaf van de keuken ging snel de klantvriendelijkheid nadat de handtekening gezet was verdient verbetering installatie van de keuken ging prima. De eerste ervaringen in het gebruik zijn positief de
Sterke punten
advies deskundigheid van de installateur
Verbeterpunten of tips
een wijziging in de keukenopstelling doorvoeren ging gewoon niet. De bereikbaarheid van de verkopers adviseurs was slecht. De bereidbaarheid om wijzigingen door te voeren ondermaats. Wij hebben de oorspronkelijke keuken moeten afnemen. Dit moet beter
Rietveld
|Service die je nergens anders vind
Sterke punten
De continue bereikbaarheid en persoonlijke service van Martijn .
Brans
|Onze nieuwe keuken zou in week 25 geleverd worden. Nu 18 weken later is de keuken nog steeds niet opgeleverd. Concrete antwoorden over de status van onze keuken blijven uit. We kunnen niets anders doen als wachten wachten en nog eens wachten. Gelukkig koop je niet elk jaar een keuken want dit is echt doffe ellende. Het plezier van een nieuwe keuken is bij ons allang vervlogen.
Sterke punten
We zijn goed geadviseerd en de verkoper had ook alle tijd voor ons zonder opdringerig te worden.
Verbeterpunten of tips
Ook na het zetten van de handtekening en het voldoen van de factuur wil ik als klant behandeld worden. Tussen betalen en leveren verander je als klant in een nummer dat afgewerkt dient te worden. AfterSales is ook belangrijk en is duidelijk voor verbetering vatbaar.
klop
|prima goede informatie goede service en helder over de prijs en niet teveel onderhandelruimte.
Sterke punten
prima goede informatie goede service en helder over de prijs en niet teveel onderhandelruimte.
Donnald van Marle
|verkoper Nette kerel die verstand heeft van zaken en erg beleeft over komt. Showroom zag er netjes uit en voor de kinderen heel verstandig een kinderhoek. Conclussie zowel de winkel als verkoper een aanrader.
Sterke punten
De behandeling van de verkoper in spe Nette kerel die verstand heeft van zaken en erg beleeft over komt. Showroom zag er netjes uit en voor de kinderen heel verstandig een kinderhoek. Conclussie zowel de winkel als verkoper een aanrader. Nu ook de installateur over de vloer gehad en kan niet anders zeggen dat de man super werk heeft geleverd er zaten namelijk een paar uitdagingen bij het plaatsten van de keuken dit heeft hij super netjes opgelost nog tot s avonds laat door gegaan om het af te krijgen. kan niet anders zeggen als zeer nette en vriendelijke kerels die echt vakmanschap hebben geleverd.
Verbeterpunten of tips
Zoek een nieuwe transporteur na drie keer contract te hebben opgenomen met ze en aangegeven dat ik op de dag van levering hadden afgesproken niet in de ochtend aanwezig zou zijn en mijn voorkeur dus uit gaat naar een levering in de middag het liefst in de namiddag dus de dag voor de levering gebeld om te horen hoelaat ze komen zelf op dat momenten niet in nederland . Morgen tussen 10 00 en 13 00 zijn we bij u maar hou rek met 11 00 uur als ik dan aangeef dat ik drie keer erover heb gebeld dat ik niet aanwezig ben in de ochtend krijg ik het antwoord dat ze niet met alles rekening kunnen houden. Beetje raar dat als ik er drie keer over bel en er wordt aangegeven dat ze er rek me houden ze op het precies plannen in het dagdeel dat ik er niet ben.