Als je een keuken wilt kopen loopt alles vlot en wordt er snel en goed gereageerd als de koop gesloten is en de keuken geplaats en je dan vragen hebt gaat het moeizamer
Sterke punten
Het mee denken
Verbeterpunten of tips
Ook na de verkoop en plaatsing beter luisteren en nakomen wat men beloofd
8.0
Deskundig advies
Klantvriendelijkheid keukenadviseur
Kwaliteit
Aflevering keuken
Prijs
Lucker
|
Goede ervaring
Sterke punten
Vriendelijk goede service geen overduidelijke verkooppraatjes.
8.0
Deskundig advies
Klantvriendelijkheid keukenadviseur
Kwaliteit
Aflevering keuken
Prijs
Paulien
|
Ontzettend prettig geholpen. Fijn dat de prijzen transparant zijn. Zo kun je zelf kiezen of je je budget overschrijdt voor bijvoorbeeld een extra la granieten werkblad of design wasbak.
Sterke punten
-Je krijgt direct bij offerte een tekening mee en een complete beschrijving ook van alle apparatuur. Niet dat vage gedoe zoals bij andere keukenboeren dat je je handtekening moet zetten onder een handje-klap bedrag en niet eens duidelijk hebt wat je krijgt. Uiteindelijk heb ik met plezier meer geld bij Superkeukens uitgegeven dan mijn oorspronkelijke budget omdat we graag een granietenblad draaicaroussel extra la en designwasbak wilden. Dingen die ons bij Keukenkampioen uit het hoofd werden gepraat want ja dan konden ze ons natuurlijk niet een keuken binnen ons budget bieden. -SuperKeukens zijn net zo transparant als IKEA. Maar dan met meer mogelijkheden om dingen op maat te maken en natuurlijk meer service en advies. IKEA is meer do it your self je moet eigenlijk zelf bedenken wat je doet. Hier denkt iemand met je mee. En je kunt net wat meer bijzonder krijgen. En meer maatwerk wat bij onze keuken ook nodig was. Ik denk 1000 euro meer maar dat had ik er graag voor over. -Je hoeft niet alle apparatuur van dezelfde leverancier. Wij hadden aangegeven wat we belangrijk vonden geluidloze afwasmachine en vaatwasser . Die waren er en we konden besparen op andere machines. De apparatuur waren soms van voor NL minder bekende merken maar hadden top specificaties. Dit weer in tegenstelling tot Keukenkampioen waar het voorstel Whirlpool was omdat dat goedkoopste was en binnen ons budget zou vallen. Niet omdat dat apparatuur was met specificaties waar we blij van zouden worden.
Verbeterpunten of tips
-Op zich was het heel fijn dat we op een zondag konden bestellen terwijl degene die offerte had gemaakt er niet was. We dachten alleen handtekening zetten maar na alles doorspreken hadden we toch lampjes en handvatten veranderd. Later met onze vaste salespersoon contact en hij merkte op dat de lampjes niet aangepast waren. Bij levering bleek de handvatten ook niet. Uiteindelijk hebben we het een tijdje aangezien en vonden we de eerder gekozen handvatten toch mooi en hebben we het zo gelaten. Dus het leek wel alsof de wijzigingen niet waren opgeslagen. Want het waren voorstellen van degene die ons toen hielp. Hadden wij het misschien ook moeten zien door de factuur te vergelijken met de eerdere offerte maar dat is zo n waslijst dat een nummer voor een greep of lampje je als consument niets zegt. Als een greep of lampje of kleur een naam heeft zegt het je wel iets.
1245 Reviews Plaats review
Marco
|Als je een keuken wilt kopen loopt alles vlot en wordt er snel en goed gereageerd als de koop gesloten is en de keuken geplaats en je dan vragen hebt gaat het moeizamer
Sterke punten
Het mee denken
Verbeterpunten of tips
Ook na de verkoop en plaatsing beter luisteren en nakomen wat men beloofd
Lucker
|Goede ervaring
Sterke punten
Vriendelijk goede service geen overduidelijke verkooppraatjes.
Paulien
|Ontzettend prettig geholpen. Fijn dat de prijzen transparant zijn. Zo kun je zelf kiezen of je je budget overschrijdt voor bijvoorbeeld een extra la granieten werkblad of design wasbak.
Sterke punten
-Je krijgt direct bij offerte een tekening mee en een complete beschrijving ook van alle apparatuur. Niet dat vage gedoe zoals bij andere keukenboeren dat je je handtekening moet zetten onder een handje-klap bedrag en niet eens duidelijk hebt wat je krijgt. Uiteindelijk heb ik met plezier meer geld bij Superkeukens uitgegeven dan mijn oorspronkelijke budget omdat we graag een granietenblad draaicaroussel extra la en designwasbak wilden. Dingen die ons bij Keukenkampioen uit het hoofd werden gepraat want ja dan konden ze ons natuurlijk niet een keuken binnen ons budget bieden. -SuperKeukens zijn net zo transparant als IKEA. Maar dan met meer mogelijkheden om dingen op maat te maken en natuurlijk meer service en advies. IKEA is meer do it your self je moet eigenlijk zelf bedenken wat je doet. Hier denkt iemand met je mee. En je kunt net wat meer bijzonder krijgen. En meer maatwerk wat bij onze keuken ook nodig was. Ik denk 1000 euro meer maar dat had ik er graag voor over. -Je hoeft niet alle apparatuur van dezelfde leverancier. Wij hadden aangegeven wat we belangrijk vonden geluidloze afwasmachine en vaatwasser . Die waren er en we konden besparen op andere machines. De apparatuur waren soms van voor NL minder bekende merken maar hadden top specificaties. Dit weer in tegenstelling tot Keukenkampioen waar het voorstel Whirlpool was omdat dat goedkoopste was en binnen ons budget zou vallen. Niet omdat dat apparatuur was met specificaties waar we blij van zouden worden.
Verbeterpunten of tips
-Op zich was het heel fijn dat we op een zondag konden bestellen terwijl degene die offerte had gemaakt er niet was. We dachten alleen handtekening zetten maar na alles doorspreken hadden we toch lampjes en handvatten veranderd. Later met onze vaste salespersoon contact en hij merkte op dat de lampjes niet aangepast waren. Bij levering bleek de handvatten ook niet. Uiteindelijk hebben we het een tijdje aangezien en vonden we de eerder gekozen handvatten toch mooi en hebben we het zo gelaten. Dus het leek wel alsof de wijzigingen niet waren opgeslagen. Want het waren voorstellen van degene die ons toen hielp. Hadden wij het misschien ook moeten zien door de factuur te vergelijken met de eerdere offerte maar dat is zo n waslijst dat een nummer voor een greep of lampje je als consument niets zegt. Als een greep of lampje of kleur een naam heeft zegt het je wel iets.
Farenhorst
|Prima
Sterke punten
Prima
A.Morees van der Wolk
|goed
Sterke punten
goed advies en klantvriendelijk
Verbeterpunten of tips
nee